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彭荣模

《校园招聘面试技巧》

彭荣模 / 人力资源本土化研究讲师

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课程目标

一、学习校园招聘的基本流程和组织管理; 二、学习校园宣讲的方法和技巧; 三、学习快速高效筛选简历的技巧; 四、学习如何进行有效的面试提问; 五、学习招聘评估与决策的技巧。

课程大纲

一、    校园招聘的独特性与控制要点
——校园招聘与企业品牌形象;
——校园招聘的规划与组织;
——校园招聘的两个环节:招募与甄选。
——案例分析:国内外知名企业校园招聘网站设计分析
二、    校园招聘面试的主要流程
——企业招聘面试的结构化;
——有效的行为逻辑面试(BBSI);
——案例分析:INTEL公司的结构化招聘面试
——校园招聘的一般流程;
——确定本公司校园招聘流程的关键因素;
——校园招聘组织的模式:并行与串行;
三、    校园宣讲会的主要技巧
——校园宣讲的主要内容;
——对校园宣讲人的工作要求;
——抓住关切点提升企业吸引力;
——案例分析:几家企业介绍内容的比较分析
——现场答疑的六种应答方式;
——回答薪酬问题的技巧;
——宣讲会与后续工作的有机衔接;
四、    明确企业的招人标准
——招聘选才通用六维度:K/S/A/P/M/V;
——案例分享:国际猎头公司对一个技术服务岗位的面谈结构表
——如何确定本公司用人的要求;
——演练:如何将公司的用人观转化为考察标准
——应届毕业生的通用考察五要素;
——如何考察毕业生的工作适应能力;
——如何考察毕业生的学习能力;
——如何考察毕业生的沟通能力;
——如何考察毕业生的团队协作能力;
——如何考察毕业生的责任心;
五、    如何有效识别和筛选简历
——高效、准确地筛选大量简历的四原则;
——简历电子筛选:分拣关键词与计分、通知;
——人工解读简历的三个关键要素;
——演练:审阅一个技术岗位的简历

六、    面试经典问题类别及实施技巧
——初试的提问问题类型选择;
——复试的提问问题类型选择;
——经典六问之一:引导式问题(渐入佳境);
——经典六问之二:行为式问题(穷追猛打);
——案例分析:这个面试官的问题有效吗?
——经典六问之三:智力式问题(暗藏玄机);
——经典六问之四:动机式问题(意欲何为);
——案例分享:杨振宁面试少年天才
——经典六问之五:虚拟情境式的问题(身临其境);
——案例分享:Intel对应届毕业生的提问
——经典六问之六:压迫式的问题(兵不厌诈);
——案例剖析:宝洁公司的经典八问
——角色扮演:现场招聘一个职员。
七、    校园招聘选才中的小组讨论与评价中心
——小组讨论的设计与操作技巧;
——案例剖析:某公司对毕业生的小组讨论考察
——评价中心的设计与操作技巧;
——案例剖析:汇丰银行的情境面试
八、    面试过程控制及评估决策
——面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;
——面试官有效倾听的技巧;
——如何识破应聘者的谎言;
——如何回答应聘者的疑问;
——招聘面试评估的要点与量化决策;
——招聘考察方法的信度与效度检验;
——如何提高考官的“命中率”。
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