**部分 概述
1、为什么要学习项目管理
2、项目管理基础
3、系统思考(金字塔结构分析、项目组织架构、企业中项目管理作
用等)
4、角色转变(项目经理必须具备的核心能力)
5、项目经理的权力(正式权力与非正式权利)
6、项目管理内容
7、项目管理流程
第二部分 项目团队建设
1、项目团队建设(人际沟通、激励、授权等)
2、项目团队绩效管理(目标制定、过程指导、绩效评估及奖励等)
3、解决问题(控制变数、预见并处理困难局面)等
4、项目经理的非正式权利(影响力)
5、组织形式
6、组织结构
第三部分 项目管理技能
1、进度计划
2、风险管理计划
3、成本计划
4、质量计划
5、人员计划
6、沟通计划等
7、完善项目计划及移交
第四部分 项目实施
1、过程控制
2、掌控进程
3、偏差处理:确定偏差、分析偏差、制定措施、实施行动
4、进度、成本及范围控制
5、项目赶工
6、项目冲突管理
第五部分 总结与回顾
1、项目终结
2、分析项目成败得失
3、建立项目模板
4、存档
5、项目奖励等
第六部分 多项目管理
1、项目分析与选择
2、多项目管理环境下的项目启动
3、多项目管理的思想和架构
4、多项目管理的平衡运转和有效沟通
5、多项目的资源配置管理
6、多项目资源配置管理的原则
7、多项目团队控制和沟通