提高中层管理者技能

　　一、**考场气场：提升形象气场，赚来人气

　　1、导购必须要修炼是哪“四美”

　　2、如何提升门店形象

　　3、降低销售难度的有效途径有哪些

　　4、导购成为价格标签的结果是什么

　　5、增加门店进店人数，如何做好导购“四美”

　　二、第二考场开场：把话说出去，把客留下来

　　1、如何制作问答的初阶脚本、中阶脚本

　　2、顾客进店如何正确有效使用“三板斧”

　　3、新顾客进店应答与接待解决方案

　　4、老顾客进店应答与接待解决方案

　　5、导购经常开口的错误对白有哪些

　　三、第三考场暖场：高效好服务，建立亲和力

　　1、导购在什么情况下使用暖场

　　2、暖场有哪些方式

　　3、各种暖场方式的使用语境

　　4、各种暖场方式的参考模板

　　5、现场模拟训练

　　四、第四考场转场：顾客说什么都是对的

　　1、转场带来的效果

　　2、东北有3宝，沟通有3宝

　　3、运用频道销售法转移异议

　　4、处理异议的4个关键词

　　5、销售是从拒绝开始，成交是从异议开始的，解除抗拒=销售成交

　　【下午】

　　五、第五考场救场：救场就是把成交希望再向前一步

　　1、救场在什么情况下使用

　　2、救场有哪6大方法

　　3、救场有何技巧

　　4、救场会收到意向不到的效果

　　六、第六考场收场：收场是为了下一次开场

　　1、送客的底线要求

　　2、送客的基本要求

　　3、送客的终极目标

　　七、第七考场卖场：成交才是王道

　　1、专业产品介绍的2大原则

　　2、USP卖点表达的3大关键点

　　3、FABE卖点表达的4个词语

　　4、常用顾客见证的7大方式

　　5、价格谈判8大真经

　　6、竞争品牌产品介绍的原则

　　八、第八考场送场：转介绍才是终极目标

　　1、成交不是导购的终追求

　　2、成交后导购还需要做什么

　　3、如何让顾客转介绍

　　4、如何“黏”住顾客

　　5、转介绍带来的经济利益

　　6、满足客户需要，超于客户期望