提高中层管理者技能

　　前言——组织竞争力的4力

　　u竞争4力

　　u管理者的4种工作

　　**关——定位关

　　u现实中管理者的双重性

　　u管理的真实含义

　　u全球型干部

　　u组织3层分工的不同定位

　　第二关——执行力关

　　u执行等于简单地服从吗？

　　n执行的双重属性

　　n执行与执行力

　　u提升执行力的4把钥匙

　　n执行力的前提——互动才能双赢

　　n执行力的保证——计划与协调

　　n执行力的体现——细节决定成败

　　n执行力的升华——创新

　　第三关——人际关

　　u直言不讳地表达

　　u掌握不同人际风格沟通特点

　　第四关——激励关

　　u识别员工敬业因素

　　u6种激励的艺术

　　第五关——团队关

　　u高绩效团队的要点

　　u团队协作的2大要点

　　n职能角色互补

　　n职能角色互补

　　u9种团队角色工具在管理中的使用