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赵传书

中层经理管理信念与技能提升训练内训

赵传书 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **篇:中层经理的管理信念

  一、团队热身训练:

  二、承诺与负责;体验式活动1;

  二、可能性:体验式活动2;

  三、服从和执行:体验式活动3;

  第二篇:中层经理的管理技能

  **单元:中层经理的角色定位;

  案例:这位经理该怎么办?

  中层经理在管理中遇到的障碍;

  如何进行管理角色的转变;

  管理层对员工的影响关系及中层经理的重要性;

  管理者能力与责任心分类;

  中层经理管理角色的指导原则;

  第二单元 选:有效选材

  面试的目的;

  面试中的问题;

  招聘的步骤与流程;

  撰写岗位说明书技巧训练;

  如何简历筛选;

  如何做面试准备;

  有效的面试甄选手段:STAR行为面试法;

  STAR行为面试法综合练习;

  如何结束面试;

  面试评分与录用的基本原则与方法;

  第三单元:用:有效委派

  游戏:任务委派;

  委派任务时出现的两种状况;

  如何接受任务;

  委派任务的方法与流程;

  情景领导理论在任务委派中的应用;

  有效委派的要点与步骤;

  有效委派练习;

  第四单元:用:有效激励

  喊对游戏;

  测试:你会激励人心吗?

  激励作用、原理;

  寓言:小猴进城;

  主要的激励理论;

  为什么赞赏有效?

  案例:如何赞赏员工?

  赞赏员工的要点;

  批评员工的技巧;

  常用激励方法;

  第五单元:育:有效辅导

  案例:我找不到方向了;

  辅导的目的;

  员工和经理的目标障碍;

  如何对员工进行目标辅导;

  约哈利窗;

  员工六步辅导技巧;

  第六单元:留:有效评估

  什么是绩效评估?

  录音:麻烦的绩效评估;

  绩效评估的问题经理;

  绩效评估的重要性;

  绩效评估的步骤和流程;
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