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**章 话说礼仪
文明礼仪知多少
女性更应有礼仪
第二章 “礼”扮身心:仪表礼仪
用心装扮塑造靓丽仪容
1、清洁面部是基础
2、精心保养也重要
3、淡妆浓抹要相宜
4、秀发飘动显活力
5、清新体味见礼仪
适宜着装展现淑女魅力
1、正确着装有原则
2、服装礼仪点点通
3、饰品搭配循原则
4、着装礼仪有禁忌
举手投足显示优雅风范
1、举止看细节
2、手势有寓意
谈吐之间品味良好修养
1、学会交谈
2、善于倾听
3、礼貌用语
眉目表情传达友善情意
1、眼神的意味
2、笑容的涵义
3、表情的密码
第三章 以“礼”持家:家庭礼仪
人人有礼 和睦全家
1、尽心做个好妻子
2、用心当个好妈妈
3、天下儿女孝为先
4、宽谅换得婆媳合
5、姐妹兄弟礼不忘
事事有礼 时时开心
1、礼貌待客宾朋多
2、文明用餐口福佳
3、就寝有礼睡眠香
4、善待邻里人缘旺
第四章 “礼”尚往来:社会礼仪
交际礼仪营造人际和谐
1、得体地介绍
2、有序的餐饮
3、愉悦的舞会
4、喜庆的婚礼
5、热闹的寿宴
6、肃穆的葬礼
以礼待人缔结处世良缘
1、探望表示安慰
2、送礼表达情谊
3、受礼体会真诚
公共礼仪彰显社会公德
1、出行有“礼”路途畅
2、日常行路不简单
3、文明驾车保平安
4、出入电梯有讲究
5、洗手间里要礼让
6、公共电话“短平快”
7、手机使用有禁忌
8、网络礼仪不可忘
9、文明购物添乐趣
10、旅居在外礼莫轻
11、休闲观光礼为先
12、就医也要有礼貌
13、观看比赛要讲“礼”
14、文明养宠皆喜欢
第五章 与“礼”签约:职场礼仪
职场礼仪面面观
1、职场面试礼仪
2、初入职场礼仪
职场艺术需历练
1、 如何与同事相处
2、 如何与上司详细
3、 如何与下属相处
办公礼仪要遵循
1、出勤规则
2、工作中的规则
3、接受工作指示的规则
4、向上司报告的规则
商务礼仪蕴商机
1、名片虽小礼数大
2、电话礼仪讲究多
3、拜访得体很重要
4、会议礼仪显周到
第六章 “礼”行天下:涉外礼仪
涉外交往基本礼仪
1、称呼礼仪
2、信守约定
3、女士优先
4、尊重隐私
5、爱护环境
丰富多彩的各国礼俗
1、亚洲国家礼俗
2、欧洲国家礼俗
3、美洲国家礼俗
4、非洲国家礼俗
涉外交往日常礼仪
1、 交谈礼仪
2、西餐礼仪
3、鸡尾酒会礼仪
涉外接待礼仪
1、礼宾次序礼节
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