提高中层管理者技能

　　**部分、影响力的来源

　　员工心目中的领导

　　好领导和坏领导

　　扩大影响力三要素

　　——领导能力

　　——领导权力

　　——领导风格

　　领导的六个特质

　　——领导远见

　　——领导热情

　　——自我定位

　　——人才经营

　　——优先顺序

　　——领导权力

　　第二部分、统御技术

　　两种不同的领导行为

　　——指挥性行为

　　——支持性行为

　　四种不同的领导风格

　　——命令型

　　——教练型

　　——支持型

　　——授权型

　　弹性运用四种不同的领导风格

　　第三部分、教练技术

　　为什么要教练下属

　　——拥有技能才能达成目标

　　——授人以鱼的智慧

　　——员工绩效方程式（知、愿、能、行）

　　创造成长的环境

　　——激励员工的学习动机

　　——营造教练的氛围和环境

　　第四部分、激励技术

　　关注下属的工作动力

　　——内在动力与外在动力

　　——激励循环图

　　——影响动力的方法

　　四种类型下属的激励技巧

　　——指挥型

　　——关系型

　　——智力型

　　——工兵型

　　激励菜谱

　　第五部分、授权技术

　　授权是委派任务还是交出权力

　　领导者为什么不愿授权

　　授权的好处和风险

　　授权的步骤

　　——确定任务

　　——选择人员

　　——明确沟通

　　——跟踪检查

　　第六部分、领导者的角色认知

　　1.运营负责都的角色认知

　　2.策略规划者的角色认知

　　3.团队带动者的角色认知

　　4.目标管理者的角色认知

　　5.人才培育者的角色认知

　　6.问题解决者的角色认知

　　7.绩效提升者的角色认知

　　8.创新变革者的角色认知

　　9.预应布局者的角色认知

　　10.学习成长者的角色认知

　　第七部分、领导力提升的关键法则

　　1.盖子法则

　　领导力决定一个人的成效水平

　　2.影响力法则

　　衡量领导力的真正尺度是影响力

　　3.过程法则

　　领导力来自日积月累，而非一日之功

　　4.导航法则

　　谁都可以掌舵，唯有领导者才能设定航线

　　5.增值法则

　　领导者为他人提升价值

　　6.根基法则

　　信任乃是领导力的根基

　　7.尊重法则

　　人们通常愿意追随比自己强的领导者

　　8.直觉法则

　　领导者善用领导直觉评估每件事务

　　9.吸引力法则

　　你只能吸引和你相似的人，而无法吸引想要的人

　　10.亲和力法则

　　领导者深知，得人之前必先得其心

　　第八部分、从管理者走向领导者！

　　管理角色与领导角色的差异

　　管理者的角色定位

　　管理者也是领导者