【课程收益】 ◆了解员工心理问题对企业的困扰，解析没有健康的员工就没有健康的企业。 ◆从员工心理问题对企业发展的影响，就其具体表现和影响因素做深入的分析。 ◆对团队管理的错误理念、内部沟通、激励机制、员工心理培训等方面展开，阐述问题的解决之道。 ◆通过高绩效的组织管理，用贴切的攻心招法给员工提供“精神福利”，激励员工从工作中获得快乐和满足。 ◆注重团队的人性管理，顺应人心才能管好人心，让员工的心随你而动，打造和谐、高效的过硬团队。

 **讲、团队成功从优秀员工做起

● 管理者的起点和必由之路

● 打造优秀员工队伍是企业生存和发展的根本

● 领导心目中的优秀员工

●高效团队成员具备的五大能力

第二讲、如何把团队成员培养成优秀员工

●用心做事，不求完美，但求更好

●把事情做对，结果重要

●人人学会既为企业赚钱，又为企业省钱

第三讲、团队的核心竞争力

● 团队核心竞争力来源于创新能力

● 团队的竞争就是学习的竞争

● 把握新知识才能掌握未来

第四讲、打造激情团队

● 点燃团队的激情

● 让团队带着激情去工作

● 注意培养员工的工作激情

第五讲、高绩效招法一：管人先管己，责任重于职位

● 管理者有责任，员工才能有责任

● 管理者快乐，员工才能快乐

● 给犯错误的员工改正机会

● 善用奖励，慎用批评和处罚

第六讲、高绩效招法二：常反思管理理念和方法

●严格管理为什么会“咬”伤自己

●员工是企业的资本而不是成本

●打破管理中的单边主义，不与员工对立

●过度惩罚适得其反

第七讲、高绩效招法三：人际心理沟通，打开员工心扉

●营造和谐的沟通氛围，让员工敢说心里话

●让员工的嘴和管理者的耳朵保持联系

●有效沟通要考虑员工个性差异

●员工的不满情绪宜疏不宜堵

第八讲、高绩效招法四：注重员工心理引导，提升团队心理潜质

●侧重心理素质培训，增强员工的心理素质

●开展员工心智模式培训，树立良好心态

●管理者要成为员工心理管理的高手

第九讲、高绩效招法五：善于借力，发挥团队整体优势 ，提高绩效

●安排好不该自己做的事情

●让自己没时间做的事情有人去做

●清楚别人比自己做的好的事情

●把不能充分发挥自己能力的事情找到合适的人