提高中层管理者技能

　　**讲：怎样培育团队精神？

　　1、企业管理的三个阶段

　　2、案例分析：如何统一价值观

　　3、案例与思考：农夫的困惑

　　4、挑寻梦之队成员

　　5、团队价值观四大误区

　　A、团队价值是谁创造的

　　B、团队中的效率与公平

　　C、职业心态中的打工意识

　　D、推脱责任的借口意识

　　6、团队成员的工作动力

　　三种工作状态

　　全力以赴：

　　尽力而为

　　得过且过

　　7、团队成员的德与才

　　第二讲：做一个卓越的团队领袖

　　1、团队领袖的权力基础

　　2、领袖魅力——感召力

　　A、自信——在下属面前对自己的信心

　　B、远见：高瞻远瞩

　　C、清楚表述目标的能力：愿景激励

　　D、坚定的信念：不畏挫折

　　E、创新：不循规蹈矩的行为

　　F、变革代言人：与时俱进，不是传统现状的卫道士

　　G、环境敏感性：对环境约束和资源合理评估

　　3、让下属信任的主要因素

　　A、正直：工作目的指向什么？是否公平？

　　B、能力：管理者具备什么能力？

　　C、忠实：忠诚、守信用

　　D、一贯：价值观前后一致，行为可以预测

　　E、开放：坦诚，乐于交流和沟通

　　4、案例与思考：能否扳道岔？

　　5、团队规范的热炉原则

　　热火炉具备以下四个特点

　　1、事先预警

　　2、一致性

　　3、及时性

　　4、对事不对人

　　第三讲：铸造卓越团队

　　1、分粥的方法与结果

　　2、团队成员的有效引导

　　3、团队成员积极性从何而来？

　　4、团队管理的诊断模式

　　5、团队有效管理的诊断模式

　　6、操作实务：如何完成团队目标

　　7、目标管理的基本原则

　　8、目标的SMART要素

　　9、目标管理的P-D-S循环

　　10、计划阶段

　　11、执行阶段

　　12、目标修正卡

　　第四讲：团队发展与团队激励

　　1、团队**阶段 成立期

　　2、团队第二阶段 动荡期

　　3、团队第三阶段 稳定期

　　4、团队第四阶段 高产期

　　5、团队第五阶段 调整期

　　6、团队成员士气低落的原因

　　7、团队成员的激励

　　8、团队激励的建议

　　9、团队沟通的重要性

　　10、有效沟通障碍

　　11、实现团队有效沟通