提高中层管理者技能

　　1、团队概念篇

　　什么是团队

　　团队的基本要素

　　团队的发展阶段

　　2、领导素质篇

　　优秀团队领导应具备的基本素质

　　如何制定团队目标

　　如何培养团队精神

　　如何处理团队中的人际关系

　　3、团队经营技巧篇

　　团队激励技巧

　　会议经营技巧

　　一对一辅导技巧

　　活动量管理技巧

　　团队决策技巧

　　4、问题处理篇

　　团队冲突认别

　　团队冲突类型及阶段

　　团队冲突的解决方法

　　其他团队问题的表现及处理方式

　　5、高绩效团队

　　高绩效团队的特征

　　高绩效团队的要素

　　打造学习型高绩效团队