提高中层管理者技能

　　一、新世纪的政务人员要有新世纪的卓越形象与礼仪风范。

　　1、政务人员的提升是国家软实力提升的核心成员。人人必修现代礼仪学。

　　2、**培训塑造成为具有：政治家的气质、外交家的风度、企业家的仪容、艺术家的神韵。

　　二、政务人员的口才风采：

　　1、政务人员的语言技能应是出众的。

　　2、政务人员的语言技巧应是超群的。

　　3、政务人员必需学会“交谈、交流、交涉、交锋”的语言基本功。

　　三、政务人员的行为必须规范化还要大众化：

　　1、政务人员的行为学尚未成熟但很重要。个人的习惯行为一定要转变为政务人员的行为，职场行为。

　　2、政务人员的行为需要高品位化但还要大众化。

　　学会：立、行、坐、卧四大体态和社会交往中的正确使用。

　　（1）办公时的职场形象：

　　（2）会谈时的体语风采：

　　（3）站立时的气质:

　　（4）行走时的风度：

　　（5）眼语的神奇与运用：

　　（6）微笑的迷人风采：

　　3、政务人员要学会古典派体语与现代派体语在不同场合的用法，展现出您的人格魅力。

　　4、政务人员的行为需要规范化但还要随意化。