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企业员工礼仪的培训

赵宏 / 海关业务培训讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

　　1、提升员工服务技巧

　　2、提高商务礼仪培训水平

　　3、掌握企业之间对外交往的标准与细节

　　4、提高员工服务意识，改善员工对工作的被动心态

　　5、提高员工职业化素养，提升企业的信誉和形象

　　6、加强员工对企业服务文化理念落实到行为规范中

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