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何冰

MTP-中高层管理干部发展项目

何冰 / 实战派培训讲师

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课程目标

统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识); 全面提升企业中层管理者管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力)。

课程大纲

管理基本
管理认知篇
管理的基本概念,管理者的角色,管理的基本工作
理解组织文化,建立个人影响力,管理者的职业发展
工作协调篇
沟通的基本准则,演讲的技巧,说服的技巧
开会的技巧,工作沟通的技巧,与部门下属沟通
事务管理
业务运作篇
部门业务的展开,部门目标的设定,部门目标的分解
工作计划的制定,部下工作的跟进,工作流程的建立
问题解决篇
认识管理问题,解决问题的常用工具,KT-1 情景分析
KT-2 原因分析,KT-3 决策分析,KT-4 计划分析
人员管理
员工培育篇
配置合适的员工,培养新员工,做好在岗培训
培养接班人,处理员工的冲突,辞退不适合员工
领导技巧篇
理解不同的员工,四种领导方式,工作的轻重缓急
有效授权下属,激发员工热情,创建和谐工作
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