一、 激励原理

1. 人的行为模式

2. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？

3. 如何抓住员工的梦与痛？

4. 双因素理论及其启示

5. 保健因素和激励因素识别

6. 公平理论及启示

7. 如何进行公平化管理

二、 激励原则

1. 用惩罚激发员工自我保护心理

2. 用奖励激发员工自我发展心理

3. 奖惩效用模型图

4. 提升奖惩效果的6大原则

三、 激励方法

1. 物质激励

2. 货币激励手段

3. 非货币激励手段

4. 精神激励

² 关怀与信任

² 参与决策

² 工作挑战性

² 工作多样性

² 工作自主性

² 声望与荣誉

² 亲情激励

² 领导力激励

5. 如何应用员工激励的方法和工具

【案例】：国内外知名企业的员工激励方法

四、 激励实践

1. 目标管理激励

² 员工在目标面前的心理状态

² 提高目标效能的心理策略

2. 奖惩与规则

² 规则是管理的基础

² 奖惩必须维护和强化行为规则

² 为什么有人屡教不改--姑息问题的危害

² 是奖励业绩结果还是惩罚破坏规则的行为？

3. 团队激励

² 用奖惩激活竞争

² 压力和动力的倒U关系

² 如何有效规避团队恶性竞争

² 如何设计鼓励竞争同时强调合作的奖惩机制？

4. 创新激励

² 业绩与创新，谁更重要？

² 创新性奖惩管理三原则

² 创新性奖励的两个办法

² 如何激发创新热情

5. 避免激励陷阱

² 奖励及时性

² 奖励匹配性

² 奖励选择性

² 奖励价值性

² 奖惩力度

² 奖惩三明治