课程单元

时间安排

教学目标

教学内容

案例与体验活动

导论

**天上午 3HR

一、建立团队建设领导力相关概念

1.团队vs团伙：团队的定义

2.让团队承诺于共同目标的方法

3.影响团队绩效因素：团队协作的五大障碍与对策

4.**团队优先于第二团队

5.团队争论的重要性

6.创造一个员工愿意用心工作的环境

7.团队创新的五个因素：冒险、开放、敢言、双赢、能量

8.团队的呈现就是主管的呈现：榜样的力量

游戏：扑克牌游戏

案例：业力法则

案例：拔河运动

案例：野雁

案例：人只能领导不能管理

案例：一流人才组成快倒闭公司

案例：德国愚蠢的银行

案例：美国餐厅

案例：海底捞

创造连结

**天下午 3HR

二、提高连结人心的能力

1.创造连结提升团队能量

2.创造连结的方法：身体连结、眼神连结、内心连结、自我暴露、家常聊天、心谈

3.营造团队的乐趣

4.从欣赏出发创造连结

游戏：吸引你的特质

案例：唐僧喜欢的徒弟

案例：鱼

案例：地上写7

案例：保险处开早会

案例：富士康现场迟到唱歌

案例：内训课程的娱乐元素

创造连结

**天晚上3HR

三、创造团队的连结

1.学习真心欣赏团队每个成员

游戏：拥抱之夜

创造连结

第二天上午1.5HR

四、将内心触动转换为承诺

1.依照每人不同的反思予以反馈点评强化

2.团队共同学习

演练：每人上台分享心得与讲师教练点评

鼓励争论

第二天上午1.5HR

五、学习争论出共识的艺术与方法

1.鼓励争论就是鼓励质疑别人的前提假设

2.引发团队争论的方法：共同进行目标重要性排序

3.如何将争论引导到团队共同目标而非吵出人际冲突：能量与负责任

4.催化技巧介绍

游戏：高和夫练习

演练：团队共同破解冲突图

演练：约束理论思考流程六大工具应用

案例：感恩的团队

演练：催化与区分

说到做到、相互监督

第二天下午1.5HR

六、学习监督团队说到做到

1.教练式领导：取得承诺支持他说到做到

2.团队教练技巧

3.有功必赏有过必罚引发相互监督

游戏：手掌愿景图

案例：灵魂A与灵魂B

案例：打造英雄的沃土

演练：ARPA模式

案例：联想的开会迟到处罚

案例：统一星巴克总经理

看结果

第二天下午 1.5HR

七、将结果做为团队的共识

1.引发团队从结果学习：一切对错看结果

2.课后作业：撰写案例（成功或者失败）

游戏：过电网

演练：表现体验学习团队教练