Ø 厘清关于项目的含糊认识

Ø 生产运作和项目实施的区别

Ø 项目三角形平衡工具

Ø 如何在项目的不同生命周期从容周旋

Ø 项目管理五步骤：

1. 启动：明确目标、制定章程、开工启动

2. 计划：规划的模板和容易遗漏的要素

3. 实施：成功的关键在于执行力

4. 控制：四种情景和两步变更控制

5. 收尾：验收策略和知识管理

Ø 项目失败的经验教训深度剖析和危机处理

Ø 国际项目管理标准过程与技能领域

² PMI五大过程组

² PMI九大管理技能领域

Ø 项目的质量控制概念和客户期望管理

Ø 项目的风险意识和风险控制流程

l 案例分析

ü 竞争对手的产品上市比我们快了两个月！ 

ü 制造业老总的流程变革窘境

l 互动实践

ü 制定项目计划书

ü 项目临近结束，客户居然说要变更

Ø 令项目经理头疼的问题是什么？

Ø 识别用户需求，明确项目范围

Ø 5种需求分析工具

Ø 从群策群力到讲师判断、再到Delphi技术

Ø 如何守住你的工作任务范围

² 需求、除外、基准

Ø 世界级难题：用户或管理层为什么老是在变

Ø 让领导和客户同自己默契的技巧

Ø 分解项目任务，用足WBS工具

Ø 开发WBS的技巧：7层次和80小时原则

Ø 把握工作包的4个要素

Ø 验收标准放在哪里有效

Ø 项目范围蔓延的危害在哪里

Ø 没有WBS，你的进度和预算都是假的

Ø 范围控制秘诀：让客户心甘情愿为你签字

Ø 既要懂得什么该做，也要懂得什么不该做

l 案例分析

ü Johnson多项目的工作范围和需求控制

ü 西门子经理用WBS破解故障难题

l 互动实践

ü 开发一个实用的项目WBS

Ø 世界上能够按时完成的项目的百分比是多少

Ø 项目实施时容易产生冲突的地方在哪里

Ø 基于工作包的进度才是可靠的进度

Ø 确定项目任务依赖关系

Ø 用PERT技术估算工期

Ø 用6 Sigma方法优化工期

Ø 定位关键路径

Ø 在关键路径上如何重点安排资源

Ø 减少非关键路径松动时间的技巧

Ø 用网络图技术开发项目进度计划

² 前导图、箭线图、条件图

Ø 巧用MS Project形成进度报表

Ø 资源平衡的技巧

Ø 基于成本的进度压缩方法

Ø 并发工程、快速跟踪与赶工

Ø 难点攻克秘诀：当计划不如变化……

l 案例分析

ü 当领导提出不可能的竣工截至日期

ü PM怎么还没来

l 互动实践

ü 前导图

ü 编制项目进度计划

Ø 项目的投资分析和财务决策

Ø 项目估算与项目预算有什么不同？

Ø 项目成本和工程造价

Ø 五种实用估算方法和工具

² 类推比较法

² 参数估算法

² 佳猜测法

² 讲师判断法

² 供应商投标法

Ø 项目不同阶段的估算精度

Ø 不实估算防范技巧

Ø 工时与费率的设计和控制

² Duration

² Availability

² Utilization

Ø 不可预见费该留多少？

Ø 不同的境界：管到时间还是管到成本

Ø 挣值法：项目跟踪和控制的有力工具

l 案例分析

ü 火星探

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