提高中层管理者技能

　　**讲：战略的执行官---为业绩而战

　　概述：无论你说自己多么优秀，只要你的业绩不好，就不是好中层，中层的天职就是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。 1、执行官的**素质----战略观、大局观

　　（1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的战略。

　　（2）能用一句话回答我今年的重点是什么。

　　（3）完成业绩目标就是对战略的好支持。

　　（4）把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。

　　2、执行官的评价标准—拿结果说话

　　（1）1000种解释，不如拿出一个好结果。

　　（2）中层执行的两大依据，一是绩效指标，二是工作计划。

　　（3）管理指标的意义大于业务指标

　　3、执行官的执行---100%沟通，100%执行

　　（1）决策前100%的沟通，决策之后100%的执行；

　　（2）及时、准确、完整的传达上级的命令，让每名员工都知道；

　　（3）理解了要执行，不理解也要执行，在执行中去理解；

　　（4）在战略的执行上，不是量力而行，而是全力以赴。 第二讲：部门的指挥官---让下属完成目标

　　概述：如果你自己干，只是一名超级员工，如果你组织下属干，就是一名优秀的中层。

　　1、指挥官如何组建团队---做团队，还是做团伙

　　(1)是当领导，不是当“老大”。

　　(2)要么不用，要么培养。

　　（3）以我为核心，选择能够弥补我弱势的人。

　　（4）让下属动起来。

　　2、指挥官如何指挥下属工作---“ 指挥官的24字方针”：

　　（1）定计划，定结果

　　（2）给方法，给资源

　　（3）讲意义，做动员

　　（4）上一线，去督战

　　3、指挥官如何不当“救火员”-----给自己留出提前量

　　（1）计划内的事情，按计划办。

　　（2）突发的事件，按预案办。

　　（3）交办的事情，穿插着办。

　　（4）下一步的事情，提前办。 第三讲：团队的教练员---培养出无数个优秀的你 概述：什么样的中层领导贵？是教练型的中层。

　　1、教练员的价值---给队员的四个结果

　　（1）优秀的品质

　　（2）专业的能力

　　（3）成熟的心理

　　（4）突出的业绩

　　2、教练员的职责---如何做一个好教练？

　　（1）做教材

　　（2）订方案

　　（3）做训练

　　（4）做辅导

　　（5）做考核

　　3、教练自我修养

　　（1）深深的爱

　　（2）细细的教

　　（3）重重的罚

　　（4）默默的送 第四讲：部门的协作者---配合别人就是本职工作

　　概述：，中层经理配合其他部门的工作，不是额外的工作，而是份内的工作，我们需要回答的问题，不是配合不配合的问题，而是如何配合好的问题。 1、协作的精神---公司精神的主要内容之一

　　（1）部门之间的配合，是公司业绩的保障；

　　（2）部门之间的默契，是公司成熟的标志；

　　（3）部门之间的鼓励，是团队精神的体现。

　　2、协作的原则---服务他人，接受管理

　　（1）客户价值的原则

　　（2）系统的原则

　　（3）平级服从的原则

　　（4）信息对称原则

　　3、协作的方法---用机制解决合作问题

　　（1）流程法

　　（2）职责法

　　（3）考核法