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郭朗

提升中高层管理效能的5个技巧

郭朗 / 房地产高级策划师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程背景

我们今天所处的时代,按照流行的商业语言定义,正处于“颠覆性的创新时代”,诸多科技大规模的应用,让人类每天都感觉有一种前进的“推背感”。 而当我们发现每一次创新都不是单独存在,并且在我们不断的将所掌握的知识划分科目的时候,我们发现,我们正在进行自我束缚。这不是传统意义上的束缚,我们更多发现,一些资源呈现出扭曲的状态,比如管理资源。 管理者每天用于有效工作的时间很少,大部分时间用于琐碎的事务;管理者干了自己不该干的事;管理者干了下属该干的事;管理者干了无效的事;甚至管理者的宝贵经验和时间用于根本不该干的事。这一方面源于管理模式发生改变,由单纯的人、财、物管理向综合性服务变革;另一方面,受限于管理者成长过程,导致优秀管理人才缺失,尤其是中高层管理者资源的缺失日益严重。 管理,应该用最好的行动诠释,创新就需要打破科目划分的制约。管理,从划分约束转向对人性的探索,对细节的深刻观察;管理,应该综合反映实现管理目标所显示的能力和所获得的管理效率、效果、效益;管理,是衡量所从事的管理工作结果的尺度;追求管理效能的不断提升,是管理活动的中心和一切管理工作的出发点,是管理的生命所在。 做为企业的中高层管理者,您想过带领团队在创新的海洋中航行吗?您想过激发团队凝聚力,让组织变得更强大吗?您想过通过团队的持续成长,来创造更大的效益来吗?如果有,欢迎您走进“提升中高层管理效能”的课堂,我们共同分享中高层领导者提升管理效能的技巧和快乐。

课程目标

1、理解中高层管理者目标导向管理的意义。 2、探讨中高层管理者组织内外沟通的技巧。 3、学习信息创新思维在管理中的应用。 4、认识中高层管理者心态对管理的影响。 5、了解中高层领导在执行中的作用和应用工具。

课程大纲

课程开篇

模块一   目标导向

**章   管理中不同目标的制定和执行

第1节   中长期目标

第2节   短期目标

第3节   重要目标

案例分析:从马拉松比赛中体会中高层管理的目标导向。

第二章   目标管理理论

第1节   目标必须明确清晰

第2节   目标要切合实际

第3节   目标要和组织相关联

第4节   目标与计划密不可分

第5节   领导要起到率先垂范作用

第6节   关注目标的执行情况

案例分析:目标导向在管理实践中的意义。

第三章   目标管理原则

第1节   目标必须是具体的

第2节   目标必须是可以衡量的

第3节   目标必须是可以实现的

第4节   目标必须和其他目标具有相关性

第5节   目标必须具有明确的时限

情境模拟:工业地产招商如何进行目标管理?

第四章   目标决策步骤

第1节   探究根源

第2节   对问题进行定义

第3节   明确问题的限定条件

第4节   判断正确决策

第5节   在制定决策时的考虑因素

第6节   检验决策的正确性和有效性

模块二   沟通

**章   外部沟通

第1节   行业监管部门管理人员沟通技巧

第2节   合作单位沟通技巧

第3节   恰到好处的礼尚往来

情境模拟:来自于行业监管部门的企业信誉危机的解决办法

第二章   组织中的中高层管理沟通

第1节   高层管理会议沟通技巧

第2节   中高层错位沟通技巧

分组讨论:中高层管理者的沟通技巧

第三章   技巧的批评下属

第1节   进行员工批评的两个障碍

第2节   员工批评的道理和智慧

第3节   巧妙地批评员工

案例研讨:既让下属认识到不足,又不挫伤他的积极性。

模块三   信息

**章   中高层管理者的信息处理

第1节   信息鉴别

第2节   信息反馈

提问互动:实战中的信息处理。

第二章   组织内的信息交流

第1节   中高层管理者的信息输入

第2节   中高层管理者的信息输出

提问互动:中高层管理者信息输入输出的方法和种类。

第三章   信息创新思维

第1节   信息创新的方法

第2节   信息创新方法理论

第3节   信息创新方法原则

第4节   信息创新方法实施用途

分组讨论:如何开发别针的使用方法?

模块四   执行力

**章   影响执行力的要素

第1节   目标

第2节   流程

第3节   行动力

第4节   影响力

第5节   策划力

案例:搞人效果好于搞事。

提问互动:《西游记》还能告诉我们什么?

第二章   提升执行力的工具

第1节   概念、目的和步骤

第2节   方法

第3节   应遵循的原则

分组讨论:如何利用工具提升执行力?

第三章   提升执行力的技巧

第1节   执行力提升的哲学基础

第2节   低效率人士的7个习惯

案例分析:提升执行力要符合实际,脚踏实地

游戏互动:画出我的一天

模块五   心态

**章   被管理者心态

第1节   管理者首先是“纨绔”

第2节   管理者必须遵守“公序良俗”

第二章   优秀领导力的7个特征

第1节   敬畏

第2节   自重

第3节   涵养

第4节   威望

第5节   严格

第6节   守信

第7节   严谨

模块六   课程回顾和总结

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