**讲、高效执行与结果管理
启示：**有执行力的组织是？
一、打造狼性执行力
1、 执行不力三大原因
2、 什么是执行型团队
3、 执行力三个字要诀
4、 执行人才三大特质
6、执行人才三大思维
二、什么是结果管理
三、做结果几个假象
四、结果考量的三要素
五、做结果的九个段位
六、结果执行力4R管理
l R1（Result）：结果定义
l R2（Responsibility）：一对一责任
l R3（Review）：跟踪检查
l R4（Reward）：即时激励
七、结果3S系统执行工具
1、S1事前 --计划与责任
2、 S2.事中 ---检查监督
3、S3事后---奖罚
八、内部客户结果管理改善工具
案例《海尔内部客户反馈表》
九、结果管理六个凡事做到
l 凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍
l 凡事做到,出现问题，找方法，不找借口
问题解决/课程成果
1、打造以结果为导向思维！2、做好结果管理应用！3、把结果落实到工作上！
案例《一个钉子一个国家》 《听不进意见的后果》案例：《西点军校》《视频片段》
第二讲：目标执行与责任管理
启示：为什么有人看见公司“灯”没有关，却没有人去主动关掉？
一、 执行管理三大意识
二、 执行责任管理与授权
1. 建立一对一责任人
2. 责任的奖罚制度
3. 责任与权力的对等
4. 权力不能大于2，不能小于1
5. 授权不等于弃权
问题解决/课程成果
1、 唤醒100%责任力！2、责任力与人性的超越！3、把工作责任落实到位！
案例：《老板一夜回到解放前》体验式环节《领袖风采》
三、 执行管理五大要点
1、 讲过了就“跟”--结果是出跟来的
2、 我不会就“练”--能力是练出来的
3、 不可能就“逼”--潜力是逼出来的
4、 没办法就“想”--办法是想出来的
5、 不相信就“做”--成绩是做出来的
四、 目标管理与执行沟通
1、 目标流程管理沟通
2、 目标执行沟通模式
3、 执行沟通力三项修炼
4、对内、对外客户如何沟通
五、 PDCA目标质量环工具
六、 达成目标YCYA管理工具
Ø Y：事前——接到指令，确认并承诺
Ø C：事中——独立第三方的强监督检查
Ø Y：事后——使命必达，主动汇报结果
Ø A：事后——黑白分明，兑现承诺
问题解决/课程成果
1、打造责任管理体系！2、达成目标管理工具！3、把目标结果执行到位！
案例《教练式演练》 《谁的责任》 《万达执行力》
第三讲：打造企业软文化与软制度
一、团队文化四大作用
二、软文化就是生产力
l 积极文化\学习文化 \家人文化\服务文化 \尊敬文化 \回应文化 \感恩文化 精神文化
案例《沃尔玛停车位》
三、为什么制度执行不力
l 能人经济
l 熟人经济
l 权利经济
四、团队执行与软制度
l 情制与法制的平衡点
l 软制度与绩效推动力
l 硬性与软性制度二合一
l 赛马不相马，能者居，居者下！
五、软制度的奖罚机制
l 荣誉大脚印 －－海尔 乐捐软制度 －－宝洁 结果差救法 －－华为
l 犯错集体受制 －－西点
案例《海尔》《西点》
Ø 三大企业改善建议：发工资日改成 :感恩日 批评改成: 给一个钻石 …
总结：本课程对企业团队执行力，责任力，结果意识，组织凝聚力，文化及改善工具有明显的提高，多年的培训已经看见明显的效果!!!
工具落地有：《PDCA质理环》 《4R结果项目管理工具》《3S结果管理工具》
《五指行动管理法工具》
课程总结、回顾一天的收获与成长！
课程感悟深化
课程工具落实
