动荡和不可预见的变化是当今社会的主题 企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 “金融海啸”、“经济危机”……无数灰暗的字眼冲击着我们的生活，让人不寒而栗。在这样的宏观环境下，企业和个人都受到了不同程度的影响。如何优化组织结构，提高经理的影响力，建立一支反应更迅速、更灵活，能够应对危机影响的优质经理人团队，是每个企业都会思考的问题。 在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。在市场竞争愈演愈烈，技术、资金趋于同质化的今天，传统的优势已经荡然无存。唯有把握真正的资源――人，才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位员工的工作士气，追求更高的挑战，创造更好的绩效，就变的格外重要了。 本课程的核心是通过一套由内而外的修炼体系，通过系统的学习与演练，帮助领导者迅速提高情商、影响力和执行力，真正帮助企业将人力资源的价值发挥到最大化。

掌握先进的通向高效能的方法，面对今天的挑战，通过培养高效能的员工创造高效能的组织 实现建立在原则基础上的领导力和管理能力 明确今天影响力的基础不在是权力，而是信赖！ 培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。 如何运用双赢思维处理人际关系 在统合综效的基础上建立高效能的团队 如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要， 在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量

Ø 课程大纲

1. 导入：机遇与挑战

u 中国国情与市场经济

u 全球经济一体化对经济的影响

u WTO－与狼共舞

u 经济危机对中国的机遇与挑战

u 期望值与现实的差距

u 未来的职业发展与本身角色定位

2. 你有影响力吗

u 什么是影响力？

u 影响力的根本――品格与能力

u 影响力的来源（职务、个性、专业）

u 你的影响力大吗？

u 影响力可以提高吗？

3. 思维与影响力

u 心理定位与行为定位

u 当代领导者面临的挑战

u 现代企业对职业经理人的要求

u 心态决定行为，行为决定结果

u 优秀领导者应树立的心态

u 领导者成长的3个阶段

u 领导者拥有的4种天赋

u 领导者的3种价值

u 关注圈与影响圈

4. 情感账户（EBA）

u 什么是存款？

u 什么是取款？

u 你在人际交往哪些行为是存款，哪些行为是取款？

5. 发展你的影响范围

u 成功源自积极的心态

u 你是积极主动的人吗

u 如何扩展影响范围

u 做个转型人

6. 做个人际交往的高手

u 人际交往的6种思维模式

u 双赢品格

u 如何实现双赢（演练）

7. 双向沟通

u 先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解

u 学会聆听

u 同理心

u 明白无误的表达

u 无形中获得他人的信任

8. 人格与影响力

u 工作中的四类人

u DISC职业人格分析

u 管理与人格

u 职位与人格

u 不同人格的优缺点

u 分析团队中成员的人格特质

u 如何善用不同的人

9. 评估员工的成熟度

u 衡量员工发展层次的两把尺子

u 员工发展的四个层次

u 案例分析：诊断员工的发展层次

u 员工的发展层次会固定不变吗？

u 企业员工的三种类型

u 问卷测试：领导风格的自我诊断

10. 选择你的领导风格

u 两种不同的领导行为

u 四种不同的领导风格

u 领导模型展示

u 领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？

u 案例研究：领导风格和角色转换

u 四种领导方式的共同特点

u 弹性运用四种领导风格

11. 影响力与有效激励

u 影响力的根本――品格与能力

u 影响力三要素－－能力、权利与领导风格

u 员工激励的基本原理

u 塑造良好的内部激励机制

u 日常工作中如何有效激励下属

u 激励员工的各类技巧分享

12. 创造性合作

u 善于学习他人的智慧

u 珍视差异

u 1 1>2的创造性合作

13. 总结与回顾、行动计划制定