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【课程大纲】
一、课程大定向
1、 销售困惑汇总
2、 定义与决定
3、 盲点与可能性
4、 新市场环境下的“变局”心态。
5、 影响能力发挥的两大关键。
6、 学习目标共识与课程规则。
体验式练习:三角形
二、销售沟通
1、 沟通的目的
2、 以往沟通中的自动化模式
3、 销售沟通中的“会说”与“会听”
4、 销售沟通中的四大能力
5、 销售沟通中的“他赢“心态
6、 销售沟通中同频与冲突处理
体验式练习:沟通色板
三、销售中的情绪管理
1、 情绪的心智模式
2、 “对”“错”与客户关系管理
3、 情绪化表达与表达情绪
4、 情绪的运用
体验式练习:红与黑
四、目标管理
1、 目标与想法、目标与成果的区分
2、 目标三要素及四度
3、 目标规画六层次
4、 教练式目标达成的七步地图
5、 销售人员的职涯规划
6、 四大目标达成心态
7、 找寻你的成功基因
体验式练习:齐眉杆
五、全责思维
1、 六大主题探讨
2、 责任在我与错在我的区分
3、 职业“心眼”
4、 责任中的感恩思维
5、 责任中的定向、定位
6、 选择被迫与受害责任
体验式练习:报数
六、团队凝聚与突破
1、 十大心法研讨
2、 团队中的推崇、忠诚与服从
3、 团队目标达成的四步骤
体验式练习:破“心”网
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