【课程大纲】

一、 定向、分组

   为什么学习？学习的目的是什么？

本次学习的价值、目标、方式？

本次学习对学员的要求？

学习心态共识。

       按10-14人的标准进行分组。

       过程中穿插小型的临场互动。

       时间设置1小时10分。

  二、沟通

    沟通的目的是什么？

    实践中我们是如何沟通的？

    沟通的秘密在哪里？

    常见的沟通自动化模式？

    部门、企业里**大的管理成本是什么？

    沟通中如何会说、会听？

    分享与总结

    体验式活动或互动。

    时间设置1个小时。

  三、感恩

    人际关系的重要性？

    人生磨难、曲折的转念思维是什么？

    打理人生中的贵人，并与其内在深度链接？

    视频

    总结分享（感恩家庭、企业、领导、同事、社会）。

    时间设置1小时10分。

  四、情绪

     实践中破坏关系的模式？

     生活中的对错模式？

     认错与原谅？

     情绪发生与真相研讨。

     情绪与健康、财富、人际关系？

     视频。

     总结分享。

     体验式活动。

     时间设置1小时。

  五、责任

     责任主体探讨。

     生活中的受害与责任模式？

     责任与能力的关系。

     工作中为何有领导的批评、下属的埋怨？

     大人宣言。

     视频。

     总结分享。

     体验式活动。

     时间设置1小时30分。

     六、感恩分享、领导讲话、宣布结束。

        安排3-5位学员分享收获及下一步。

        领导代表讲话。

        时间设置20分钟。