【课程目标】

« 掌握管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能。

« 了解以人为中心的人本管理思想；懂得人是企业的主体，从而有效地发挥员工的积极性，提升员工工作绩效。

【课程目标】

« 掌握管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能。

« 了解以人为中心的人本管理思想；懂得人是企业的主体，从而有效地发挥员工的积极性，提升员工工作绩效。

【课程时长】2-4天

【课程大纲】

**部分  心理测试（了解自己的管理风格）

1 GHQ测试

2 您**的管理风格是什么？

3 简单的心理问题和精神问题的分辨

第二部分  国营企业员工的心理健康状况分析

1 性别与心理障碍

2 年龄与心理障碍（35-45岁）

3 文化程序与心理障碍

4 社会人际交往与心理健康

5 工作压力与心理障碍

6 自信心与心理障碍

7 案例分享

第三部分  员工中常见的心理问题

1 35-45岁中坚力量的压力成因

2 丧偶、离婚者的心理问题

3 一线员工的压力

4 工作场所变动的压力

5 办公室文化造成的压力

6 职业晋升造成的压力（该做职业规划还是做生涯规划）

第四部分  心理学在企业管理中的应用目的

1 小测试

（1）我看到，我相信

（2）我相信，我看到

2 标准和6C时代

3 人岗匹配

第五部分  企业管理中的三种心理

1 个体心理

2 群体心理

3 组织心理

第六部分  人性论——博弈与激励

1 霍桑实验

2 X理论经济人假设

3 社会人假设

4 Y理论及自我实现人假设

5 超Y理论及复杂人假设

6 博弈论

7 激励理论

第七部分  水性领导---自我修炼

1 水性领导五项原则

（1）没有两个人是完全一样的。

（2）地图不是实际的疆域。

（3）有选择就是有能力。

（4）有效果比有道理更重要。

（5）平衡才能持久。

2 水性领导的八项修炼

第1项修炼：聆听内在的心声

第2项修炼：呈现真实的自己

第3项修炼：建构三赢的关系

第4项修炼：启导共同的愿景

第5项修炼：弘扬上善的亲和

第6项修炼：辐射积极的能量

第7项修炼：促进他人的行动

第8项修炼：永不止息的创新