领导的实质就是运用各种影响力，激励组织成员来完成组织的目标和任务。随着人类社会的不断进步，群体成员自我意识已经显著增强，那种基于命令和控制的管理模式已经显得越来越不合时宜，不仅增加了组织的内耗，损害了团队的协作精神，而且容易扼杀团队的创造力和进取精神，给企业的健康发展带来严重的危害。

管理者的影响力主要来源于职权和非职权两个方面。而非职权影响力是优秀领导者的必备素质和高层境界。运用和发挥好非职权影响力，对于激发团队的力量，营造积极向上的组织文化，培养企业的变革创新能力，进而提升企业的市场竞争能力和经营效益，具有极其重要的促进作用。

每一份工作都是一段人生的修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。学习和掌握非职权影响力，需要从理念、文化以及方法技能等多方面潜心修炼，由此才能打造出一支出色的战斗团队，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，并推动企业不断飞跃和发展。

了解非职权影响力的内涵与作用，建立非职权影响力的理念

学习运用非职权影响力的方法技能，提升管理干部的领导能力

提升组织的沟通协调能力，促进企业建立积极健康的企业文化

 企业中高层管理干部

希望提高个人影响力和职业素质的职场人士

专题讲授 / 实战指导 / 工具方法 / 案例分析 / 视频赏析 / 现场讨论 / 师生互动

2天（6小时/天）

一、优秀管理者的影响力

1、管理的科学与领导的艺术

【调查与思考】如何带好新生代员工？  {百度与智联招聘的联合调查报告}

2、优秀领导者的能力与魅力

3、管理者的影响力来源

4、非职权影响力探秘

【案例研讨】新上任的杜经理如何管理好团队？

5、非职权影响力的主要来源

【调查测试】你愿意追随什么样的领导？

（1）品格因素

【分享】铭记德鲁克的忠告

（2）知识能力

【案例】看朱元璋如何坐稳领导席位？

（3）情感因素

【视频赏析】刘邦对王陵不同寻常的影响力

6、非职权影响力的层次

（1）财富与地位

（2）智商与情商

（3）价值观与愿景

【视频赏析】一代战神霍去病的非常带兵之道

（4）道德与品质

【案例】褚时健为何以东山再起？

二、非职权影响力之沟通篇

1、高效沟通的三大核心影响因素

（1）利益

【案例】温格的神奇影响力

【知识窗】层次需求理论

（2）尊重

【案例】造成负影响力的那些历史惨剧

（3）真诚

【案例】韩国清溪川奇迹是如何产生的？

2、影响沟通效果的三种语言

【案例】超级沟通揭开三星集团复兴序幕

【互动游戏】爱你，烦你，还是恨你？

3、提升沟通影响力的十大魔法

（1）魔法之一：“非常”沟通有奇效

（2）魔法之二：学会“调频”

（3）魔法之三：请尊重人性

【影视赏析】《在云端》——别把人当机器

【案例】魏征为何不如马周？

（4）魔法之四：礼多人不怪

（5）魔法之五：注意对方的“敏感区域”

（6）魔法之六：批评人要注意场合，赞美人要把握分寸

（7）魔法之七：营造良好的沟通氛围

（8）魔法之八：注意沟通的时间和场合

【案例】官场沉浮看沟通

（9）魔法之九：拨动对方的心弦

【影视赏析】《在云端》——如何成功说服对方？

（10）魔法之十：善用你的肢体语言

4、与领导和同事沟通的基本法则

【案例研讨】史上**“牛”女秘书沉思录

三、非职权影响力之观念篇

1、团队比个人重要

2、授权比命令重要

3、愿景比管控重要

 【案例】常遇春为何跳槽？

4、信念比指标重要

【知识窗】建立积极的信念系统

5、“里子”比“面子”重要

6、平等比权威重要

 【案例】Intel的“卞总”影响力

7、创新比执行重要

【案例】鲜为人知的军队战斗力

8、人性比狼性重要

【知识窗】人类文明的起源

四、非职权影响力之形象篇

1、别让情绪毁灭了你的影响力

【案例】那些被冲动毁灭的悲惨事件

【知识窗】ABC情绪管理理论

2、你要看上去像个领导——让形象提升你的非职权影响力

 （1）礼仪

（2）仪态

（3）仪表与穿着

【课堂游戏】“**上镜先生”与“**上镜女士”大PK

（4）行为

（5）字迹

（6）知识与思想

四、非职权影响力之策略方法篇

1、知己知彼——发挥**的影响力

【测试】测测你的性格类型

【视频赏析】看袁朗教官如何影响三个突击兵

2、用好非职权影响力的策略方法

（1）营造喜爱

（2）承诺责任

【案例】从战败后的裕仁天皇表现看他对日本国民的影响力

（3）彰显大义

【案例】重赏之下为何没有勇夫？

（4）趋利避害

【视频赏析】周培公的空手套白狼

（5）威存于理

【案例】稻盛和夫靠什么重振日航？

（6）用真情影响他人

【视频赏析】学学米勒上尉的非职权影响力

3、用协同思维模式影响他人

【案例】领导就要这样当——一名优秀油漆工的成长史

【案例研讨】汽车修理工犯错以后