**部分：认识团队

为何要打造团队？

1、团队的力量是无穷的

2、小成功靠个人，大成功靠团队

二、为何要打造高绩效团队？

   1、效率代表效益

   2、没有绩效的团队是一盘散沙

三、什么是团队？

1、团队另解

2、没有完美的个人，只有完美的团队！

四、有效团队的六大特征

1、卓越领导

     √开启愿景：华为之任正非

     √率先垂范：曹操“割发代首”与柳传志罚站

     √大度包容：魏征之于唐太宗李世民

     √坚韧不拔：亮剑独立团之李云龙

     √激情阳光：牛根生：创业需要激情和野心

     √强悍有力：成吉思汗

     √善于激励：分层激励、物质和精神激励

     √敢于超越：超越过去，超越自己

2、共同目标

     √整体目标VS区域目标

     √销售目标VS营销目标

     √考核目标VS挑战目标

   3、因人施用

     √慈不带兵，义不掌财  

     √因人施用：弥勒佛与韦陀

     √用人所长，避其所短

   4、训练提升

     √优秀的团队是训练出来的！

     √训练——培训、练习

5、分层管理

     √组织授权

     √培养责任心

     √管理，切忌一竿子插到底

    案例：蒋介石和毛泽东的团队管理对比

    案例：诸葛亮之悲剧

6、尊重个体

    √鼓励不间断，潜力必自现

    √敢于任用比自己能力强的人

    √关注团队当中的“另类”

第二部分：高绩效团队的打造与历练

一、打造高昂士气——让团队更有威慑力

1、什么是士气？

观点：态度大于能力   士气优于实力

 项羽破釜沉舟之典故   甲午战争为何失败？

2、士气激发路径图

 利益、归属感、荣誉

3、提升士气三要点

 √公平、公正、公开的绩效奖惩

 √领导者的带领、带动

 √打造积极向上的团队文化

案例：某企业是如何打造团队士气的？

二、强化内部沟通——让团队更有凝聚力

  1、什么是沟通？

  2、为何需要沟通？

    √现在是沟通时代，组织成长需要内外部沟通  

    √**沟通，互相学习，信息与经验共享

    √能够增进内部成员间的感情与交流

  3、有效沟通的原则

    √正面：保证从我们口中发出的信息是正面的

    √积极：凡事皆往好处想  

    √主动：老教授诊病

    √尊重：要想让对方怕你，**的方式就是敬他！

    案例：摩托罗拉公司内部沟通

    √前瞻：想在对方之前

√换位：换心、换位、换岗

√双向：信息的传达与反馈

  4、沟通的种类及释义

  5、如何进行全方位沟通？

三、提升团队协作力——让团队更有战斗力

  1、什么是协作？

     新木桶原理

  2、为何需要协作？

    √组织目标的实现，需要良好合作和紧密配合  

      天鹅、狗鱼和虾拉车的故事

    √组织系统运行的需要

      案例：海尔的内部市场化

     √专业化分工的需要

      协作才有出路：天堂与地狱的故事

    3、如何更好地开展协作？

     √从组织架构上建立协作体系

     √内部市场化

     √树立全员营销的大局思维

     √项目小组运作

四、灵活团队激励——让团队更有持续力

     1、从马斯洛五大需求层次看激励的重要性

     2、当团队出现哪些情况时，就要进行激励调整

     3、薪酬激励的方式及其优缺点

4、薪酬外的有效的团队激励是怎样的？

√有针对性的激励：根据需求制定激励方案

√团队激励技巧：注意激励的形式、场合、时间等

√物质激励及精神激励相结合

 头脑风暴：物质激励有哪些？精神激励有哪些？

故事：黑熊与棕熊养蜂所带来的启示？

案例：解放军的分配激励制度

案例：董建华、任正非巧妙激励解析

案例：一人上班，全家领工资

五、历练团队执行力——让团队更有爆发力

1、为什么要强化执行力

√执行力代表着竞争力

       三分策划，七分执行

       案例：国民党山东主席韩复榘为何被枪毙？

     √执行力就是战斗力

       历史：红军的执行力

     √执行力代表着运营效率，可以降低沟通成本

   2、我们需要什么样的执行力

     √不折不扣，执行**

        向军人学习执行力

     √执行要打破部门利益小圈子及个人成见

        台儿庄战役张自忠解救宿敌庞柄勋故事

     √没有任何借口，令行禁止

        西点军校校训；解放军：一切行动听指挥

     √先执行——及时传递与沟通信息：执行中理解，理解中执行

3、如何提升执行力？

     √对公司政策与方案清晰

     √抓大放小，要事**

     √组织**，团队**，选对人

     √善于管理，学会督导和检查

     √让自己成为一名销售教练

  4、执行力提升的四大法则及二个工具

第三部分：营销人员的自我管理与修炼

从两则案例看自我管理的重要性

自我管理的重要性

  1、从对企业的角度

  2、从对自我成长的角度

自我管理的四个方向

  1、专业知识

  2、工作态度

  3、熟练技巧

  4、良好习惯

自我管理的五个方法

  1、心态管理

    1）心态管理的重要性

    2）消极心态带来的恶果

    3）警惕心态“杀手”

  2、目标管理

    1）有无目标的区别

    2）目标管理的原则

       √可行性

       √数量化

       √视觉化

       √期限性

       √挑战性

    3）目标管理计划执行的步骤

  3、时间管理

    1）时间四象限管理

    2）有效利用时间的八大技巧

    3）多利用“边角料时间”

  4、活动管理

    1）什么是活动管理？

    2）活动管理的要点

  5、健康管理

    1）健康管理的重要性

    2）健康管理的方法

自我管理评估

  1、以自身水平为依据

  2、以优秀同仁水平为依据

  3、以同业同仁水平为依据

  4、以周围人士评价为依据

  5、以工作绩效为依据

  6、以价值**大目标为依据