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倪军

礼从天降——印度尼西亚国际商务礼仪全攻略

倪军 / 国际贸易出口战略

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课程大纲

课程时间:

1天

课程对象:

外向型制造与贸易企业董事长、负责人、外销经理、外销业务员、跟单员、单证员、外贸创业SOHO族、外向型制造企业生产、研发、品控、财务相关岗位管理人员

课程收益:

1.熟悉印度尼西亚的地理特征与民族构成;

2.掌握印度尼西亚政治体制与外交关系;

3.掌握印度尼西亚经济与贸易;

4.熟悉印度尼西亚的主要节日与饮食习惯;

5.掌握印度尼西亚的社交礼仪与禁忌

课程背景:

随着我国加入WTO,中国元素已经成为世界的一个重要组成部分,我国各类外向型企业逐渐成为国际舞台的主角,国际贸易活动越来越频繁。但是由于几千年以来,各民族形成的价值观念、思维方式、心理状态、社会习俗、是非标准等文化因素,成为国际商务礼仪正确操作的隐形壁垒。如何轻松跨越壁垒,让我们的交往对象乐于接受我们,完成我们既定的国际贸易出口目标,并结交一批国际朋友,成为我们外销从业人员的重要课题。

本课程介绍印尼政治、经济、外交、种族构成等基本情况,重点介绍印尼的主要节日与饮食习惯、社交礼仪与禁忌,帮助与印尼开展商务活动的企业全面了解印尼,顺利开展商务活动,取得预期目标。


课程大纲

一、源起

1.导入案例

国际公寓闹火灾的故事

二、印度尼西亚的地理特征与民族构成

1. 印度尼西亚的地理特征

(1) 印度尼西亚的国土介绍

(2) 印度尼西亚的主要城市

2. 民族与人口构成

(1)人口大国

(2)民族众多

(3)语种复杂

(4)华人概况

三、印度尼西亚政治体制与外交关系

1. 印度尼西亚政治体制

(1) 印度尼西亚国家政体与议会

(2) 印度尼西亚主要政党与政要

2. 印度尼西亚外交关系

(1)与中国的关系

(2)与澳大利亚的关系

(3)与东盟的关系

(4)与欧美日发达国家的关系

四、印度尼西亚经济与贸易

1. 印度尼西亚经济

(1) 印度尼西亚财政金融

(2) 印度尼西亚主要产业

2. 印度尼西亚贸易

(1) 印度尼西亚内贸

(2) 印度尼西亚对外贸易

五、印度尼西亚的主要节日与饮食习惯

1. 马拉西亚的主要节日

(1)开斋节

(2)静居日

(3)“3月11日命令书”纪念日

(4)民族节

(5)英雄节

2. 马拉西亚的饮食习惯

(1)重口味,喜香料

(2)喜咖喱

(3)多民族饮食大熔炉

六、印度尼西亚的社交礼仪与禁忌

1. 印度尼西亚的社交礼仪

(1)印尼人的称呼

(2)衣食住的习俗

(3)握手

(4)商务宴会前洗手

2. 印度尼西亚的社交禁忌

(1)禁酒、禁赌、禁食猪肉

(2)禁摸头部、背部,禁用食指指人

(3)禁用左手

(4)进入圣神的地方要脱鞋

(5)讨厌乌龟老鼠

七、结语


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