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谢林

市场洞察与业务领导力

谢林 / 华为资深顾问讲师

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课程大纲

向华为学习

《市场洞察与业务领导力》

困惑:

l 很多企业都做过领导力专项培训,但是将领导力转换成企业追求的业务增长的效果却差强人意。

l 有些领导天生就有一种“释放他人的能量和潜能从而成就卓越影响力”的领导魅力,由于抓不住业务核心,很难提出具有前瞻性的业务指导。

l 有些领导在技术或者市场业务方面是顶级专家,但是在带领团队和影响他人方面又长期得不到改善!              

l 到底在领导力与业务能力之间有哪些因素是共性关联的?领导力的核心要素是什么?业务能力的核心抓手又有在哪里,可不可以进行关联训练,为企业管理者快速提升业务领导力呢?


本课程:

l 依据行为领导力大师詹姆斯·库泽斯30年研究总结出的“卓越领导者的五项习惯行为”为导引,结合优化以后的IBM业务领先模型,根据两者的共性点展开双轮驱动下的同步训练。

l 课程结合学员企业的实际业务案例,从头到尾展开演练,达到训战结合的目的。


学员收获:

l 洞悉领导力本质,掌握领导力修炼的关键行为;

l 全面理解企业业务的商业机理,**本企业的案例演练,掌握企业从市场洞察、业务设计到各个业务部门的协同工作设计。

l 将领导力的五项关键行为应用到业务设计到开展的各个环节,**后提升推动业务发展的综合能力。


授课方式:

导师讲授、视频案例研讨,业务案例演练,互动分享。

适合学员:  

  集团企业事业部领导、分公司领导、业务线经理人员


课程大纲:

《市场洞察与业务领导力》


导入:领导力本质

1、 领导力再认知

传统组织的金字塔结构与领导力

领导力与个人品格

优秀品格展现的行为

优秀领导力可修炼的的五项行为:

形成理念、共启愿景、突破现状、使众人行、激励人心

2、如何让领导力在企业业务发展中产生驱动力?

五项领导力行为修炼方式

领导力落地的基础:业务背景能力

业务领导力的核心要素

2、 业务领导力架构与本课程的目标




一、形成你的理念:市场洞察与业务理念

1、形成你的理念

  案例:这个小伙子为什么有这么高的威信?

l 你的理念是影响他人的旗帜,领导者必须有自己的理念!

l 正确的理念是怎么形成的?

华为理念与价值观

研讨:我们企业的价值观

2、业务理念:市场洞察与机会分析

案例:正确理念与前瞻性研究

l 市场洞察:

客户需求的变化

与业务相关的技术进步

行业竞争态势

社会经济环境对业务影响

机会分析

归纳你的业务理念

3、课堂演练:按照工具模板,开展所选业务的市场洞察与机会分析

注:参考案例:流量经营、信息化收入等等


二、共启愿景:组织意图与利益均衡

1、共启愿景

当你在大雾弥漫的路上开车,你会有何感受?

l 没有愿景员工就没有动力

案例: 为什么4G大发展员工要离职?

l 组织愿景、领导的愿景与员工愿景的关系

l 共启愿景:

   改变=PVFS

   洞察利益链上其他人的诉求

   描绘愿景:领导要会讲故事

2、业务愿景

研讨:在小组业务理念明确以后,尝试展望业务的前景。

l 战略意图

   业务愿景:新业务未来发展的设想和蓝图

   战略目标:3-5年后的业务特征和关键指标体系

   主要发展路径(发展节奏)

l 审核:

   雷军名言:不要因为工作上的努力,造成战略上的懒惰

新的业务是否与企业战略重点相吻合

   新的业务创造了什么样的价值:提升业绩差距?弥补机会差距?

   这个价值可否持续?

l 研讨:新业务给客户、员工和和其他利益相关者带来的好处

l 描绘愿景

形象化描绘愿景的五个要点

案例:任正非是如何给新员工描绘愿景的!

3、课堂演练:按照工具模板,完成所选业务的业务愿景、战略目标、发展途径及可持续性分析。


三、突破现状:创新焦点与不断试验

1、突破现状

视频案例:1979年与1998年的故事

l 优秀的领导人敢于担当,敢于突破现状

l 如何突破现状:

**探索创新的方式来猎寻变革、成长和发展的机会。

进行试验和冒险,不断取得小小的成功,从错误中吸取经验教训。

2、业务突破:创新焦点与差异化经营

研讨:在业务理念、业务愿景与核心指标清晰以后,如何突破业务的发展?

l 业务突破:与市场同步的探索与试验,积极应对行业的变化

l 创新焦点:未来业务的收入组合设计

l 业务创新:

产品, 服务与营销创新

业务流程创新

商业模式创新

3、课堂演练:按照工具模板,完成所选业务的业务组合与业务创新分析设计。



四、使众人行:共同目标与协同支撑

1、使众人行

案例讨论:领导力为什么由支部书记转向非党员的小伙子身上?

l 使众人行:

**强调共同目标和建立信任来促进合作;

**辅佐和授权来帮助他人

l 如何建立共同目标

l 如何快速建立信任

2、业务的合力推行:共同目标与协同支撑

思考:新业务的理念、愿景、创新模式都有了,如何开展业务?如何使众人行?

l 业务合力:在共同的业务愿景目标和创新策略下,各个部门如何建立信任,支持共同目标和辅佐其他部门的成功

案例:某运营商5年前要实现6大行业信息化应用收入突破,至今起色不大?

3、课堂演练:按照工具模板,完成所选业务的共同目标与协同支撑

   市场规划对共同目标的支撑设计:

   产品与服务的协同支撑设计

   销售与客户管理的协同支撑设计

   生产运营的协同支撑设计

   组织与人才的协同支撑设计


五、激励人心:激励文化与成就他人

思考:在你的业务工作中,遇到的**多困难来自哪些方面?你有过挫折感吗?

1、人为什么需要激励

l 心理生理基础 :

皮质醇与负面情绪

正面情绪与DHEA和创造力

l 激励人心:  

**表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。

**创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。

l 激励的方式与时机

l 激励人心的七种方式

2、庆祝胜利:

l 为什么要庆祝胜利?

视频案例:当你看过毛泽东在新中国成立的讲话,你的内心有何感受?

l 为什么IBM、联想和华为都有很好的庆祝胜利的文化?

l 每个人,不管你是领导、经理还是员工,都有一种诉求:被认可

l 庆祝胜利,庆祝什么?

庆祝领导者被实践检验过的正确理念!

庆祝已经达成的目标和一定会实现的美好愿景!

庆祝团队克服困难,突破了现状!

庆祝团队众人行,形成合力!

3、课堂演练:

l 小组结合两天的业务案例演练,设计一个庆祝胜利的活动。






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