￠课程目的

企业的发展离不开正确的战略及正确的执行，更离不开强大的组织推动力，多少企业因人才内耗，资源消耗，沟通隐耗，组织执行力拖延，效率低下，管理成本代价高导致企业存活的重要因素！后疫情时代，如何提升全员效率、组织绩效，是赢在下行环境的**竞争力，持续打造执行结果型团队，以结果说话，以价值交换，以市场导向，以服务价值，以客户为中心，持续研发产品核心竞争力是赢在执行型团队的关键所在！ 本次课程设计基于企业执行系统七大版块开发：1战略经营管理、2人才意愿、3执行思维能力、4执行结果管理、5执行型团队、6执行责任管理、7执行文化与机制的课程体系！

￠课程收获

提升执行效率，梳理执行流程，优化执行方法，学习先进管理

打造结果型团队，提升一流团队执行作风，提升团队执行策略

理清盲点，消灭懒性，解决不负责任推脱扯皮推诿的问题现状

打造结果管理体系，3S管理、4RA执行体系PDCA闭环目标管理

提高管理者执行战略思维，执行层的结果管理，执行思维意识

提升团队人才的执行意愿，执行思维，执行态度执行责任管理

消灭内耗、沟通成本管理、人才隐形成本管理，提升沟通效率

执行落实工作中的职责与权限，责、权、利对等执行标准流程

￠培训方式

￠心智启迪 案例解析 情景演练 觉醒感悟

（演讲 训练65% 体验15% 10%案例讨论 10深化）

案例生动实效、举一反三论证、学习深化转变、转换课程要点

复盘总结要点、操练知行合一

￠培训时间

￠2天（12小时）

￠培训对象

￠企业经营者、经理、中高管理者

￠培训师 ：董波浪

赢在心智管理系统版权者、团队心智管理专家、北大总裁班特聘讲师、榜上书院导师 、CISPT 国际职业培训师   中国诚信品牌讲师

从事培训咨询管理十多年时间，对心智管理和团队管理专业深入研究，对人才梯队打造、识人用人组织管理、结果管理、目标绩效、市场销售管理、企业运营管理、软文化机制、团队领导力、团队建设有着深刻的理解与项目解决能力，实践与理论相结合，累积培训及演讲超过600 余次，受训学员超过60000 余人，授课风格：风趣幽默、深入浅出，富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的热情，体验“启智”的开慧，体验“高频”的乐趣，讲课激情生动，启迪心智，语言流畅，课程专业，培训效果客户满意高的专业培训师！培训客户满意度高达95%以上。

培训过的部分企事业单位有：广州供电分局、中国移动（深圳）分公司、中国电信、网通公司、贵州茅台集团、华润大唐药业、兴国卷烟厂（国企）、湖北宜化集团、绿城房地产集团、城建集团、正大集团（河南公司）、正大集团（河北公司）、仁和集团、交通银行、平安保险、富德保险（深圳分公司）、济南天鹅棉业机械股份、北京京能发电厂、 迪奥数控、爱默生（深圳）有限公司、美力置业房地产、UL（中国）有限公司、中国铁塔股份、金跃电子有限公司、中电大维（深圳）科技有限公司、绮丽集团、深圳国鸿实业、方正集团、新蔡国税局、中石油、永城等超过600 多家企业。

￠课程大纲

**讲：战略执行——上接战略、下接执行

※前言：全局思考我们**大的优势是什么——管理优势

※解读：企业发展中，人才如何做好执行战略布局

一、企业经营战略——执行——结果管理的系统

※解读：是什么让执行力上不去三大归因、什么是战略执行力

※企业执行管理上下战略执行模型

二、企业战略的三层三面三要

高层领会战略目标---上接公司执行战略 高层做对的事情

中层领会战法指标---中接公司执行战法 中层把事情做对

基层领会战役地标---下接公司执行战役 基层把事情做成

三、企业战略执行四大管理模式

※解读：企业现状管理方式：文化、制度、人才、事业  

文治、法治、人治、事治、  

物质收购人 、荣誉塑造人、精神铸造人、事业影响人

四、企业文化执行力渗透的四大影响力

∴价值观念

∴行为驱动

∴素质外化

∴信念意识

五、企业执行机制的保障力

∴为什么制度执行不力

￠能人经济 ￠熟人经济  ￠权利经济  ￠案例：《当当网》 《后厨团队》

∴企业执行力三大战略机制

六、企业战略执行措施三大管理

∴战略思想——从上到下贯彻到基层

∴人才梯队——打造人才梯队执行力

∴结果管理——用行为达成结果管理

★解析：企业人才战略开拓布局，提高全局执行力

七、战略执行——分工——分责——分权——分利

★解析：执行如何落实到人，到工、到责任、到权\利

第二讲: 高效执行人才意愿管理

￠前言：为什么企业人力生存成本越来越高，而人才执行意愿不高？

￠解析：如何提高人才执行意愿？铁军执行意愿如何提升?

一、人才愿意度关联的四个维度

※解读：人才没有意愿做事的四个归因，人才执行意愿外因与归因

※管理思考：人才要什么？人才为了谁？人才成为谁？

二、人才执行意愿三大动力

※案例：人才执行驱动模型、人才的冰山理论与需求论

★解析：激活三意三大驱动力：思想、价值观、成长（薪酬激励）

★解析：如何设计宽带薪酬与酬劳管理（薪酬多重设计附带人性需要）

三、赋能人才执行意愿三大愿动力

￠事愿　（事业＋愿景）

￠情愿　（感情＋心情）

￠心愿　（理想＋期望）

￠解析：三大愿力所带来的生产效率

￠案例：《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》、《沃尔玛停车位》

四、激活人才执行意愿三大共同体：利益共同体、责任共同体、荣誉共同体

五、赋能人才执行意愿非常二加一

∴非常赋能人才一对一师徒制

∴非常赋能人才事业共同体 加一：发展机会积分制

※解决人才没意愿, ,员工没动力,执行没效力！愿意干胜过无数的要求，

第三讲：赋能高效执行思维管理

￠启示：牛耕田时，戴上头套有什么作用，企业绩效上如何借用？

￠解读：工作中需要什么样的执行思维

一、战略思维——战术思维——战果思维三大渗透

战略思维首战效应

战略执行战术思考

战略解码战果管理

★解析:  商业思维

※案例：《兰州拉面成功之道》《五星级酒店的客户思维》《电子书店》

二、高效执行管理的三大思维

∴客户思维 （客户思维是什么，如何理解客户思维在想要什么）

∴价值思维

∴结果思维 （结果的背后是价值交换）

※解读：客户思维中如何体现的感性服务与理性服务

※案例：《抖音商业思维》《华为的客户思维》《价值思难》

三、战略执行力思维流程管理

∴战略目标——定责任——执行方案——执行管理——结果管理——奖罚管理

四、高效执行思维决策能力与措施管理

∴执行目标因果关系管理

∴执行目标决策成本五个考量

￠案例：《MBA案例》 《错误执行》

五、结果执行思维五个维度管理

∴能力维度、资源维度、收益维度、成本维度、结果维度

★解析:  缺少思维管理的执行为什么成本很高？

￠案例：《茅台冰淇淋》《瑞幸咖啡危机成本》

第四讲：高效结果执行——结果管理

※启示：工作结果完成数量，还是完成质量

★解析：市场以结果价值为交换成本为考量

※解读“企业战略执行三大要素”企业发展基于人才战略，文化、机制的客户导向，是企业高绩效产出的重要归因！

※客户价值= 人才 文化 机制 服务 产品

一、什么是结果管理

※解读：结果管理三要素，结果是什么？

二、结果管理三大意识

∴目标意识

∴共赢意识

∴成果意识

※解读：结果意识深层人性驱动力

三、结果管理的三大要素

1、人才执行力 （执行人才三大特质：认真、负责、不找任何借口）

2、文化推动力 （杜绝三大文化：熟人文化、苦劳文化、人治文化）

3、机制保障力 （结果管理三大机制：能人机制、推崇机制、腐败机制）

※案例《三星》《华为人才管理》《督察院管理》

四、做结果管理的四大维度（能力、方法、资源、责任力）

五、高效执行思维决策与成本管理

∴执行目标因果关系分析能力

∴执行目标逻辑平衡量管理

∴执行目标决策分析五个考量成本

※案例：《MBA案例》 《错误执行》

六、结果执行思维五个维度管理

∴能力维度、资源维度、收益维度、成本维度、结果维度

★解析:  缺少思维管理的执行为什么成本很高？

※案例：《茅台冰淇淋》《瑞幸咖啡危机成本》

七、打造执行结果沟通与执行管理

★解析：沟通闭环管理

1、执行沟通管理的四个要素

2、执行沟通流程的闭环管理

八、执行结果管理与冲突管理

★解析：冲突管理的归因解答

1、执行分析五步骤：是什么——为什么——要什么——做什么——凭什么

※解读“解决问题后果与因果关系管理”《利益权衡关系》

2、执行问题管理成本流程管控五个步骤

3、执行解决问题三大管理：责、权、利

九、执行结果“四讲五定”管理

★解析：四讲：讲结果、讲因果、讲结果、讲后果、五定：、、、

∴沙盘推演《执行结果》在体验沙盘中学习先进管理思维与流程

十、结果管理应用措施工具

￠4RA结果执行工具∴R1（Result）：结果定义∴R2（Responsibility）：一对一责任

∴R3（Review）：跟踪检查∴R4（Reward）：即时激励  A行动力（Action force）

∴结果目标管理3S流程工具  

∴S1事前  --计划与责任∴S2事中  ---检查监督∴S3事后   ---奖罚机制

∴结果管理六个凡事做到、六大优化

※案例：《一个钉子一个国家》、《听不进意见的后果》、《华为结果意识》

∴目标管理PDCA循环（质量环工具）

∴如何高效的实现目标闭环管理，形成目标管理思维

∴目标管理GROW执行工具∴发现问题——鱼骨头分析法

∴达成目标YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，确认并承诺     C：事中——第三方的监督检查

Y：事后——使命必达，主动汇报结果   A：事终——黑白分明，兑现承诺

※案例解读《聚焦问题》、《万达执行力》

第五讲：打造高效执行团队管理

※启示：**有执行力的组织是？什么样的组织**有战斗力？向军人学习执行力！

★解析：强大的团队执行力

一、人才是如何炼出来的

★解析：人才三炼，优秀人才都被区别对待的 人才=磨练*奋斗*学习

※解读：人才背后账单、必备的素质模型

二、赋能全员人才执行力

1、全员执行力三个自问：为谁干、怎么干、为什么干

※解析：价值观、方法论、意愿度：管理思考：人才要什么？人才为了谁？人才成为谁？

※解读：人才没有意愿做事的四个归因，人才执行意愿外因与归因

※案例：人才执行驱动模型、人才的冰山理论与需求论思想、价值观、成长（薪酬激励）

五、团队管理者如何“识”用人才

※解读：8090后的行为思维

人才的五种性格分析

2、管理者如何用人智慧

3、团队管理者具备五大要素

※智、信、仁、勇、严

4、高效人才100%结果思维

∴工作用结果说话，用价值赢得尊重、成就感是**的安全感与归属感

∴做好99%的工作“量”，突破1%的重要“质”

∴职场“奖”成绩、工作“奖”效率、结果“奖”名次

※案例思考：猴子取食给我们什么样结果管理？

※解读：人才执行意识背后的结果管理  案例《开会迟到》

六、打造高效团队三大作风

※案例思考：人性劣根性如何成长，人才发展如保超越人性的弊端？

※管理思维：规范行为背后的良知与习惯性，规避人性盲点与无知

∴解决职场中害死人的“五大”人性陋习《海底捞全员服务执行力》

￠讲过了就“跟”--结果是出跟来的￠我不会就“练”--能力是练出来的

￠不可能就“逼”--潜力是逼出来的￠没办法就“想”--办法是想出来的

￠不相信就“做”--成绩是做出来的

七、执行型团队上通下达快速反应机制

∴执行沟通中流程快速反馈机制

∴执行部门责、权、利的保障机制

∴执行团队上通下达的执行效率

八、打造团队执行力二十四字管理

∴态度上：快速反应 ∴行动上：马上行动

∴能力上：不找借口∴结果上：达成结果

∴组织上：决不放弃∴管理上：坚决服从

九、打造管理者必备的团队管理思维

∴执行管理者的贯彻战略——战法——战术——战役

∴执行管理者的执行管理思维

※案例思考：管理者VS领导者如何区分与原则把握

※管理本身过硬管理能力与领导力

十、提升团队执行力三把尺子

∴凡事结果：用数字量化

∴凡事执行：用价值体现

∴凡事目标：用业绩说明

十一、高效执行管理的九个要点

十二、提升运营效率四大管理

十三、高效管理授权的三把尺子

∴解决管理如何量权，分权，使权，控权的做法，不得法者累死也！

∴管理人员的授权6步骤

十四、赋能团队执行力教练式激励与辅导

∴双因素理论、软激励与人性管理

∴团队教练式软激励与辅导

※如何激励人才，方法论与人性论，科学与智慧

※案例：《军人以服从为天职》、《华为软激励》

第六讲：执行责任管理落实到人、责、权、利落实到位

※启示解析：为什么要企业法人承担一切的事故责任？

￠管理应用：没有承担就没有承任，责、权、利是道的本性！

一、赢在责任做一个100%负责的人

1、执行责任的结果管理

∴责任一对一责权利对等管理

∴责任授权与监督

2、责任管理的三把尺子

3、责任管理三不放过

※案例：《谁的责任》工具：责任人管理※案例：《教练的责任意识》《法人的责任》

※感悟深化：责任不是知道，而是知行合一的践行，不能有丝毫的懈怠和放任！

二 、执行责任与人性规避管理

责任管理的三条红线

责任人的责、权、利对等

3、担当责任与人性管理

4、责任人敢于自我管理

★解析：责任人检查人性管理（即信任又检查事情的双重管理思想）

三、执行责任落实制度化管理

1、负责任的机制结果管理

∴规避责任的二大转移问题管理

∴责任一对一责、权、利对等管理机制

∴权力不能大于2，不能小于1的机制

当责人现场管理三检三看三记录三做到

※三检：事前检查-事中检查-事后检查（生产企业机器与设备管理）

※三看：看现场、看数据变化、看机器变化

※三记录：记录事前的数据、记录事前数据、记录事后的数据

※三做到：做到不放松警惕、做到不麻痹大意，做到不擅离岗位

解析：当事人在一线的管理意识与重任

当责人设备管理与机器管理

※设备管理5S管理

※设备操作遵循“三原则”：“三好”管理、用好、修好

※“四会”要求：会保养、会操作、会检查、会排除故障

※“四要求”整洁、安全、润滑、高效

※维护设备五个不准：1、不准用气枪扫地。2、不准直接用水冲洗设备。3、不准倚靠在设备上或操作盘上。4、不准在精密仪器上放置东西。5、不准在各种配电柜内放置东西，地上不准有水！

三、责任管理100%落实管理

1、签订责任协议管理

2、责任人与监督者连带责任

3、责任非常二加一管理

※案例：《教练的责任意识》《法人的责任》

※感悟深化：责任不是知道，而是知行合一的践行，不能有丝毫的懈怠和放任！

第七讲：企业软文化与软机制管理

￠启示：什么样的组织文化约束力惊人，而且信奉极为虔诚

￠解读：软文化与机制的推动力

一、软文化战略四大驱动力

※解读：企业文化的影响力与作用，思想渗透的巨大影响力

二、执行型文化渗透力的影响力

“迅速反应，马上行动”                           ------海尔

“除了老婆和孩子不变，其它的一切都变”           ------TCL

“懂得客户生活”客户导向                         -----万科

“一是说到做到、二是算到拿到、没有不可能”       -----万达

三、打造执行型团队软文化共识性

四、执行软文化导入四个要素

∴软文化导入的四个要系∴软文化导入正向聚焦影响力

∴软文化的宣传与VI设计∴软文化的执行与机制保障

五、软文化实施的五大方法

∴形式（庄严）∴宣传教育∴感召（红色体验）∴环境文化∴心锚心智

六、软机制提升执行效率四大导向作用

七、激活执行软机制的四大要素

八、企业硬性与软性制度二合一人本管理

※解读硬性与软性制度人本管理推动

￠情制与法制的平衡点  ￠软制度与绩效推动力  ￠硬性与软性制度二合一

※管理启示：硬制度与人性化的相对论，如何兼容管理

※管理应用：激活人性动机，推动组织人性生产力

九、推动企业发展的四大机制

￠人才赛马机制  ∴赛马不相马，能者居，良者下！∴人人竞争有机会升职！

￠人才选用机制  ∴用人考核，PK机制∴用人长处

￠薪水能力机制  ∴以能力论收入 ∴以结果说话 ∴执行软制度四个要点

￠轮岗学习机制  ∴提升人才全方面成长阶段

十、激发执行人才驱动力的软机制

1、轮值机制激发让下属自己上发条　

2、人才成长规划成长路径

3、薪酬机制没钱也能使“人材变人才”

4、管理者运营软机制的六种方式

5、运营执行软激励驱动力

十、管理者激活组织激励机制与非物质激励

∴合伙人机制、股权（内部）激励、积分卡机制、分红机制、连带机制、蓝海机制

∴团队管理者非物质激励与辅导

￠向内激励￠向外激励￠非物质激励

∴奖金PK原则∴末位淘汰制

∴结果奖罚制度∴荣誉感文化墙∴动员士气大会法∴情景观摩法∴蓝图梦想板

※三大企业改善建议：发工资日改成 :感恩日   批评改成:  给一个钻石  …

※工具实施：《PDCA质理环》《4RA结果管理工具》《五指行动管理法工具》

※课程总结、回顾二天的收获与成长！

※课程感悟深化、课程工具落实