【课程背景】

随着新生代进入职场，逐渐成为职场上的生力军，传统的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战。不少企业部门管理者感叹，在管理新生代员工时遇到了“四大难”：

制度执行难；

有效沟通难；

工作教导难；

下属激励难。

很多企业管理者难以理解，年轻的员工为什么就这么随性？而新生代员工却抱怨：

为什么做领导就不能换位思考，理解一下我们？

为什么在工作中总不信任我，我的能力很差吗？

成天呼来唤去，做完了还不满意，这简直把我当黄牛吗？

企业想要适应新生代员工个性化发展，企业各级管理干部必须顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向。

本课程的总体目标是让企业各级领导学会：

如何正确理解新生代员工；

如何教导与辅导新生代员工；

如何激励新生代员工；

如何协助新生代提升工作绩效；

如何塑造在新生代心目中的领导形象等。

【课程收益】

掌握新生代员工**先进、**有效的管理理念和管理工具，从而使管理由“对抗”走向“对话”。

掌握管理新生代员工的八条原则，实现由“管人”到“管心”的转化。

了解新生代群体的特征，掌握对新生代的工作教导方法与培养技巧，打造团队一致性。

学会构建游戏化组织的四个步骤，让工作变得更有趣，调动新生代员工的主动性和积极性。

学习和借鉴优秀企业的管理经验，形成对新生代员工的正确管理与引导。

掌握与新生代员工的沟通技巧，建立对新生代员工具有影响力新型领导特质。

掌握员工激励技巧，帮助新生代员工重塑责任心，激发员工内在动力。

【课程特色】

授课方式：课程讲授 互动讨论 案例分析 故事 游戏 情景模拟 角色扮演。

课程落地，管理方法工具化，实用性强，学完即用。

学员们普遍反映陈老师的课堂有激情、生动、实用，收获颇丰。

【课程对象】企业各级管理者、人力资源管理者以及从事管理的相关人员

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

开场互动：搭建信息帐篷

一、为什么现在的员工越来越难管？（1课时）

小组互动讨论：企业里新生代人员的共性

新生代员工喜欢的，排前三名的工作因素

新生代工期待的，排前三位企业福利项目

从“心”出发，管好新生代员工的“心”

管理者的角色转换

领导和管理的区别

视频：《康熙皇帝识人用人的雅量》

二、如何让工作变得更有趣？（1.5课时）

1、领导力在互联网时代的新变化

2、《游戏改变世界》对领导力的启示

3、游戏化组织的四个特征：

特征一：设定宏大的目标，推动团队前进

特征二：制定清晰明确的规则，对每个人授权

特征三：即时反馈，激发新生代员工动力

特征四：自愿参与，调动新生代员工主动性

案例：《天煞游戏的胜利》、《优步的核心竞争力》、《韩都衣舍的崛起》

故事：《腾讯的管理文化》

小组互动：如何构建游戏化的公司组织？

三、如何领导不同类型的新生代员工？（1.5课时）

1、四种基本性格类型的人

和平型

活泼型

力量型

完美型

如何领导不同性格类型的新生代员工

小组互动：如何对《西游记》的取经团队进行角色定位？

四、如何打造团队一致性？（1.5课时）

从招聘时开始选对人

新生代员工分为三类：自燃型、点燃型、阻燃型

管理好新生代员工的期望值

提升格局，与前员工结成联盟

公司是“球队”，使命必达

抓住两个时机，有效打造团队一致性

案例：《谷歌的招聘策略》、《马云的人才招聘观点》、《宝洁的前员工计划》

小组互动：新生代员工管理要点

五、课程回顾与总结（0.5课时）