课程背景：

中层管理人员管理好下属的前提应是组织好自己，其中包括角色认知、时间管理和自我认知，本课程便是基于管理者自我管理的提升与修炼。

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课程时间：1天（6小时）

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课堂形式：学员分组，4-6组

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课程设计：

**章、管理认知  

第二章、角色认知  

第三章、时间管理

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课程目标：

本课程将详细的讲述管理的基本行为指导原则，了解布置给他们的具体任务是什么，准确的定位自已在组织当中应担任的角色。

在课程中将学习时间段规划法、四象限法、日程表、备忘录等时间管理工具，**终我们将掌握既轻松又不失控的自我时间管理方法；

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课程对象：

各部门经理、主管、各级中层管理人员、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

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课程大纲：

**章、管理认知

每一个人都知道管理方法没有**的，只有**适合的，则本章将要告诉你的是，管理方法虽然可以分为适合和不适合，但是有效的管理的原则都是一样的，我们将为你系统的介绍管理的任务，有效管理的原则等，这放到任何组织都是适用的。

一、管理与领导

中西方对管理的一些见解

二、管理中的硬与软、收与放的百年之争

三、管理的定义

四、管理循环

五、公司层级五大管理系统

六、组织管理的六个原则

1、关注结果

案例解析：中层责任感的关建行为准则：结果导向，兼顾过程

为整体作贡献

案例讨论：某建筑项目施工现场建筑工人的三种状态。

3、聚焦关键

4、利用优势

5、信任

担当是信任的基础，员工的错也是上级的错

6、正面思考

第二章、角色认知

角色指的是在一个社会单元中，人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。在群体中，个体由于自己所处的位置而被期望承担某种社会角色。所以，角色就是一种期望，一个优秀的管理一定是一个经常超越期望的人，本章将带着你理解管理者的角色功能，学习作为一个上司、下属或同事你应该明确的职责，应该遵守的行为和思维模式。

一、管理者的角色功能

1、承上

承担单位职责  

达成组织目标  

执行上司的指示

2、启下

做好组织的管理  

带领团队达成任务  

使各项资源充分有效发挥

3、平行间

协调  

公关

二、作为下属的管理者

应注意的关键词

超越期望

关注细节

将服从进行到底

视频案例解析：超越期望、关注细节、将服从进行到底

2、下属干部常犯的错误

民意代表

只代表个人意见

角色错位

如何确认指令与工作汇报

5W2H的方法

不可越级汇报

三、作为同事的管理者

1、同事之间**常见的做法

2、同事就是我的内部客户

3、不容忽视的“部门墙”

4、同事关系处理的技巧

案例解析：服务是一种态度，也是一种技巧

四、作为上司的管理者

1、常见的角色误区

业务员

教父

官僚思想

2、上司的角色回归

3、构建做为上司的影响力

头脑风暴：**中建某项目工程部经理的角色转换案例对我们有什么启发，老师就此问题进行引导和延伸探讨。

第三章、时间管理

李嘉诚先生说，要做一个成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培养理性的基础，是人们把知识转变成能力的催化剂，而自我管理的起点就是自我时间管理。

一、你的时间到那里去了

案例背景：某地产公司销售经理李明的困惑

二、认识时间黑洞

案例解析：李明的时间统计结果

避开黑洞的策略

寻找黑洞-填写一周的时间日志

提高时间效率的方法

李明的每日时间段规划

三、传说中的四象限法则

**象限文化

第二象限不紧急但非常重要

第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象

第四象限文化

四、李明应用四象限时间管理法的四步

**步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）

第二步、把工作任务放入四个象限

第三步、应用”猴子法则”走出第三象限

第四步、进行第二象限工作

五、第二象限事务的目标分解与任务描述

六、工作任务单与日程表

2019年8月5号，星期一，李强是一家建筑公司的经营部经理，早上刚上班，发现有一堆的事情等他处理，这些事包括以下十个方面：----    

请分析判断，将其列入四象限、二分钟任务和特定时间任务，并解释原因

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