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项目整体管理流程：启动、计划、执行、控制和收尾
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Ø 厘清对于项目的含糊认识 Ø 生产运作和项目实施的区别 Ø 项目管理管什么、不管什么 Ø 业界领先的项目管理国际标准流程 ² PMI五大过程组 ² PMI九大管理技能领域 ² 整体管理与各专项工作的交叉 |
Ø 如何在项目的不同生命周期从容周旋 ² 立项：明确目标、制定章程、开工启动 ² 计划：天不怕地不怕就怕遗漏 ² 实施：成功的关键在于执行力 ² 控制：四种情景和两步变更控制 ² 收尾：验收策略和项目传承 Ø 项目失败的经验教训深度剖析 |
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l 案例研讨 |
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ü 立项，从犹豫到重视 ü 中国人骨子里重视计划吗 |
ü 竞争对手居然比我们快了两个月！ ü 方案我有三个，出牌不按常理 |
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l 互动实践 |
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ü 为你的项目制定整体计划书 |
ü 项目临近结束，客户居然说要变更 |
项目任务分解和范围管理——需求分析、工作分解和任务范围控制
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Ø 令项目经理头疼的问题是什么？ Ø 世界级难题：用户或管理层为什么老是在变 Ø 识别用户需求，明确任务范围 ² 模糊的设想 ² 工作的基准 ² 容易混淆的除外 ² 任务的交付件 Ø 掌握5种需求分析工具 Ø 从群策群力到讲师判断、再到Delphi技术 |
Ø 分解项目任务，用足WBS工具 Ø 开发WBS的技巧：7层次和80小时原则 Ø 把握工作包的4个要素 Ø 验收标准放在哪里有效 Ø 项目工作范围和任务变更的控制技巧 ² 看清范围蔓延的危害在哪里 ² 懂得什么该做，更懂得什么不该做 ² 让领导和同事同自己默契的秘诀 ² 如何使客户心甘情愿为你签字 |
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l 案例研讨 |
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ü 高手设计的不是客户想要的 ü 谁敢承接鸟巢工程 |
ü 西门子经理用WBS破解难题 ü 面对巨量库存积压 |
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l 互动实践 |
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ü 为你的项目开发一个到位的WBS |
ü 从第二层为项目任务分类 |
项目进度管理——进度部署、关键路径和节点掌控
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Ø 世界上能按时完成的项目百分比是多少 Ø 确定项目任务依赖关系 Ø 用PERT技术估算工期 Ø 用6 Sigma方法优化工期 Ø 用网络图技术开发项目进度 ² 前导图 ² 箭线图 ² 条件图 Ø 开发前导图的秘诀详解 ² 正推法 ² 反推法 ² 定位关键路径 ² 进程中的人员、质量、风险考虑 |
Ø 在关键路径上如何重点安排资源 Ø 如何减少非关键路径松动时间 Ø 基于成本的进度压缩技巧 Ø 如何用MS Project工具形成进度报表 Ø 项目进程和关键节点的控制技巧 ² 项目实施中，何时容易产生冲突 ² 基于工作包的进度才是可靠的进度 ² 并发工程、快速跟踪与赶工 ² 进程跟踪和有效的控制节点 ² 化解来自市场或管理层的时间压力 ² 多项目资源冲突和资源平衡技巧 ² 要不要提前 Ø 难点攻克秘诀：当计划不如变化…… |
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l 案例研讨 |
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ü 当领导提出不可能的任务截至日期 ü 韦尔奇在费城召集GE项目大会 |
ü 开工很久了，经理居然没到场 ü 意大利供应商说可以帮你提前 |
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l 互动实践 |
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ü 为你的项目编制进度计划 |
ü 开发前导图，抓住关键路径 |
项目成本管理——费用预算和成本控制
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Ø 项目投资分析和财务决策 Ø 产品定价、工程造价应考虑哪些因素 Ø 项目概算与项目预算有何区别 Ø 不同项目、不同阶段，不同估算精度 Ø 实用估算方法和技巧 ² 类推比较和定额测算
² 供应商投标法
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