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会议是企业的一面镜子
Ø 我们为什么要开会 Ø 开会应该达到什么效果 Ø 会议的种类 |
Ø 惊人的会议成本 Ø 不同的会议,不同的开法 Ø 会议效率是企业执行力的一面镜子 |
l 案例研讨 |
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ü 柳传志是如何召开工作动员会的 |
ü 来自《哈佛商业评论》调查数据 |
l 互动实践 |
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ü 算算你的会议时间成本 |
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如何组织和召开会议
Ø 高效会议中的四个角色 Ø 会议的三个阶段、十个过程 Ø 会议的策划和准备 设定会议目标 确定会议参加者 制定会议议程 会议地点选择和会议时间分配 会场布置和座位安排 Ø 会议的开场 Ø 会议的展开 图文并举 头脑风暴 因果鱼刺图 动阻力分析 |
Ø 意见收集和会议表决技巧 简单投票 评分投票 N/3技巧 压力排序 Ø 说服他人和达成共识的技巧 三段式论理法 用数据说话 寻求共识四步曲 Ø 成功而有序地结束会议 Ø 没有会议纪要,会议等于白开 Ø 会议评估,瞄准改进机会点 Ø 参会各方的会后跟进 Ø 会议跟踪,关键是杜绝光说不练 |
l 案例研讨 |
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ü 安排座位的学问 |
ü 美国州长的会上发言 |
l 互动实践 |
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ü 制定会议议程 ü 用SWOT进行决策 |
ü 撰写会议纪要 ü 用鱼刺图分析质量事故 |
如何提高会议效率
Ø 高效会议的9大特征 Ø 对会议有效性的认知误区 Ø 应该以哪种频率开会? 全员大会 行政例会 一对一会议 Ø 让会议一开始就吸引人 |
Ø 会议的四种致命伤 Ø 如何解决会议的两个老大难问题 会而不议 议而不决 Ø 再谈对会议时间的把握 Ø 提高开会效率的10项行为准则 Ø 避免“五不”倾向 |
l 案例研讨 |
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ü 让人再也不敢开会迟到的绝招 |
ü 李傲的开场白 |
l 互动实践 |
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ü 谁去参加专业调研会议? |
ü 会议有效性认知小测验 |
主持人和参会者的沟通技巧
Ø 主持人的守则与责任 Ø 参会者的守则和责任 Ø 主持人的演讲技巧 Ø 主持人的形象塑造 Ø 会议沟通渠道 Ø 沟通的漏斗 Ø 有效的陈述,简明的表达 Ø 倾听的礼节、层次和技巧 |
Ø 六种提问方法 Ø 四种反馈形式 Ø 批评三部曲 Ø 主持人作为矛盾调停者的失败表现 Ø 建立信任的要诀 Ø 单向沟通与双向沟通 Ø 上下级之间的沟通 Ø 整肃沟通中的不良习惯 |
l 案例研讨 |
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ü 交大对话 |
ü 面对索讨工资回家过年的工人 |
l 互动实践 |
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ü 主持人技能自我测评 |
ü 我要预约 已有35家企业预约 |
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