1、 人力资源、人力资本等概念介绍；

2、 人力资源管理在企业管理中的作用和意义；

3、 人力资源管理的三阶段；

4、 人力资源规划如何进行制定；

5、 招聘选拔技术操作实战；

（一）、简历分析

1、简历分析的流程

2、简历分析中需要注意的问题；

3、简历实战模拟训练；

（二）、结构化面试

1、结构化面试的基本内容；

2、结构化面谈必须避免的问题

3、结构化面谈提问的几个基本技巧；

4、结构化面谈需要掌握的七个关键点；

5、结构化面谈评价的维度；

6、小组实战模拟实训

（三）、无领导小组

1、无领导小组的概念；

2、无领导小组讨论试题的形式；

3、无领导小组讨论小组的要求；

4、无领导小组讨论评价的维度；

5、无领导小组讨论特点的分析；

6、无领导小组实战模拟训练；
（四）公文筐评价技术

1、公文筐评价技术的基本概念

2、公文筐测量的维度分析；

3、公文筐提问的方法及要点；

4、公文筐文件安排技巧及注意的问题；

5、公文筐实战模拟训练

六、培训体系建设

1、培训需求分析；

2、培训计划如何制定；

3、培训规章制度如何制定；

4、培训供应商的选择

5、培训费用如何控制；

6、培训总结报告如何撰写；

七、绩效管理建设

1、绩效指标信息如何收集；

2、绩效合同如何制定；

3、绩效指标如何设置；

4、绩效考评的常见典型方法；

5、绩效沟通如何进行以及需要注意的问题；

6、绩效评估如何进行；

八、薪酬福利管理

1、薪酬如何进行预算；

2、当前企业薪酬管理中存在的典型问题

3、薪酬设计的总体思想；

4、典型薪酬制度介绍；

5、工作分析与工作评价；

6、薪酬体系如何设计

九、劳动关系

1、未签订劳动合同的双倍工资；

2、无固定期限劳动的操作实务；

3、加班、值班操作实务；

4、女职工保护操作实务；

5、工伤的操作实务；

6、调岗调薪的操作实务

7、劳动关系解除或终止的操作实务；

8、经济补偿金、经济赔偿金、代通知金、违约金等计算方式。

9、解除劳动关系的后义务实务。

注：需要提供的设备和材料以及注意事项：

六、白板纸   10张；

七、白板笔   5纸 （好颜色各不同）

八、即时便签贴   分小组讨论使用；

九、笔记本电脑   投影仪