关键人才对企业战略的实施起着决定性作用 关键人才是不可替代的或替代的成本很高 在企业不同生命周期“关键人才”的需求定义是不一样的 培训目标： 运用东方博融公司原创的员工分类理论，界定哪些人才是企业的关键人才 了解关键人才的特征，掌握关键人才管理原理 如何选择、使用、激励、培养适合自己企业的关键人才

一．关键人才管理的紧迫性
企业竞争的发展趋势
一个老板的心声

二．关键人才管理原理
公司员工分类图
东方博融对关键人才的界定
关键人才的群聚效应
关键人才管理原理示意图

三．关键人才选择篇
人力资源新解
有效的关键人才规划
关键人才的特征

四．关键人才使用篇
知人方能善任，知人的前提是自知
尊重及爱护关键人才
伊丽莎白女皇与哥伦布

五．关键人才激励篇
问题的提出
对过去激励手段的反思
关键人才三大基本需求
对关键人才的具体激励办法
激励效果衰减示意图
长效激励办法

六．关键人才培养篇
企业是所大学校
发现关键人才，用心培养
企业人才演变流程图
接班人问题
把事业继续下去