模块一：管理知识

1、经营计划与执行：

（1）企业战略概述；

（2）企业经营目标与执行状况；

（3）高效的年度经营计划；

（4）年度预算、进度管理、绩效管理

2、人力资源管理：

（1）人力资源管理者的管理重点是什么；

（2）如何做好部门员工需求分解；

（3）员工招聘与甄选的技术；

（4）留住和分离员工技术

3、运营财务管理：

（1）如何快速读懂财务报表；

（2）如何利用财务数据分析并改善经营绩效；

（3）成本分析：如何准确计算并有效控制成本；

（4）财务预算与可持续增长管理

模块二：管理工具

1、创新思维与做决策的技巧：

（1）管理者的思维习惯与工作中常见问题；

（2）解决问题的思维方法与框架；

（3）创新思维操作的方法与工具；

（4）做决策的操作步骤与工具

2、问题的分析和解决技巧：

（1）问题分析解决——概述；

（2）如何确定首先要解决的问题—情景分析；

（3）如何找出问题产生的原因—原因分析；

（4）如何选择问题解决有效方案--决策制定

3、沟通与表达技巧：

（1）常见沟通与表达迷思及解决之道；

（2）使沟通有效的基本原则与技巧；

（3）五种人际风格与沟通的关系；

（4）职场沟通中常见的障碍

4、执行力与团队：

（1）团队建立的障碍与发展阶段；

（2）风格（沟通与领导）与团队领导的关系；

（3）对部署的管理与控制（督导与咨询）；

（4）高执力团队的基本条件及团队学习文化；

（5）团队领导者如何实现自我超越

5、决策能力：

（1）企业所面对的真实世界；

（2）关于决策力的一些误区及意义；

（3）制订决策时必须避免的迷思；

（4）高效决策力流程及危机时刻的决策力

模块三：个人培养

1、工作计划制订与管理技巧：

（1）认识工作计划；

（2）优秀工作计划的要件；

（3）工作计划制订的步骤；

（4）时间节点的控制与掌握；

（5）工作计划书撰写与工作计划表填写

2、目标管理：

（1）如何分解任务和目标；

（2）如何制定任务执行计划；

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