前言
识人用人，是每一个老板面临的难题
识人用人，是企业各级管理者的核心任务
识人用人，更与企业的机制体系相关
**篇 如何建立正确的人力资源管理理念
人力资源及其特点
人力资源管理及其目标
企业命运与人力资源管理
企业中谁对人力资源管理负责
企业战略人力资源管理的思路
人力资源管理的体系性与专业性
深刻理解企业战略人力资源管理
人力资源战略与企业可持续发展
案例研讨1：中小企业如何建立人力资源管理体系
第二篇 如何将人力资源管理落实到公司每个“角落”
引言：每个经理都是人力资源经理！——联想集团
人力资源管理部门/人员面对的质疑及挑战
企业各部门在人力资源管理中的角色及职责
人力资源部门与其他部门人力资源管理的不同
企业各部门在人力资源管理中的角色及职责
人力资源管理部门与其他部门角色职责的相互作用
企业中三种常见的情况
业务和职能部门人力资源管理关键点
必须一切围绕部门工作目标实现
必须与部门及领导人特点相结合
基于阶段性结果的过程管控
部门化就是所有部门都能够进行有效的人力资源管理
企业负责及人力资源部门对部门化过程的主导
目前人力资源管理理论与实践的两大缺陷
主导的必要性及可行性
主导的条件
主导的主要方法措施
人力资源管理部门化实施要务
企业负责人需要修炼的内功
在树立专业知名的前提下成为合作者
创建机制
点面结合走出去助其完成目标
案例研讨2：人力资源管理落实到日常工作中的成功实践
第三篇 如何知人识人
引言：从皮格玛利翁效应谈起
——你如何看待你的员工，你的员工将成为什么样的人
中国传统的“鉴人之术”与传统的性格研究
用于识人的基础——冰山模型
现代心理测量的一般规律
使用必要的测试工具了解你的员工
三种简单有效的测试
MBTI手册及其应用
PDP测试及其应用（性格特质能力的量化分析）
一种基于性格特质的岗位胜任模型
综合识人的几种方法
案例研讨3：PDP测试应用案例分析
第四篇 如何用人留人
直觉/情感用人与理性/机制用人
情感留人与机制留人
选择合适员工
了解你的员工
建立良好的绩效管理与激励机制
绩效管理的相关概念
绩效管理的目标及其意义
员工个人绩效管理体系
公平合理分工
绩效管理设计及绩效评估技术
绩效考核
保持互动沟通
绩效管理的应用
基本激励理论
马斯洛的需求五层次
双因素理论
成就动机理论
激励薪酬的应用
日常工作的及时激励指导
创造良好向上的工作环境
案例研讨4：绩效管理体系设计训练
（课程大纲有根据实际情况进行调整的可能）
