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李朝曙

80后员工管理艺术培训

李朝曙 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  培训大纲:

  **、管理90后员工的高绩效“选择法沟通技巧”

  1、是什么让90后变的“个性”?2、如何为90后营造沟通氛围3、什么是“选择沟通法”4、引导型消费与引导型沟通的关系A、开放式引导、封闭式引导B、经典高效引导技巧 5、高效沟通四要诀、六步曲

  分析:80后员工管理艺术培训案例!

  解析:80后员工管理艺术内训案例!

  案例:80后员工管理艺术课程案例分析!第二、如何打造90后职业化团队

  1、如何建立团队共同目标A、如何制定工作总目标B、如何与下属设定并达成目标C、目标分解分解的总原则D、目标管理分解三大方法:90/20法则E、目标管理的追踪2、如何建立90后员工的“忠诚度”A、常见影响信任感障碍分析B、建立信任感的沟通技巧C、如何关心别人?D、如何帮助别人?E、如何协助别人?3、团队冲突管理A、对冲突的认知B、解决冲突沟通技巧:三明治法则冲突C、化解策略:4、团队职业化修炼A、培训、教练与辅导B、团队文化建设C、针对学员针对的问题设置培训考核D、课程内容及素材准备及训练E、培训技巧

  讨论:80后员工管理艺术经典案例讨论!

  分组:80后员工管理艺术培训案例学习指南

  分析:80后员工管理艺术学习中的八大陷阱!第三   “90后”员工的管理

  一、管理从“心”开始1、 用“心”体查2、 用“心”倾听二、“90后”员工的心态管理

  1、 如何促进职业心态转变1)   意识转变2)   能力转变3)   方法转变4)   态度转变2、 如何促进职业化观念建立1)   确立工作使命2)   确立工作远景3)   确立工作价值观三、“90后”员工的激励机制

  1、 全方位需求调查2、 差异化激励 3、 多种沟通渠道的建立4、 企业文化建设四、“90后”员工的沟通方法

  1、 什么是沟通、沟通的模型、层次2、 与“90后”员工的沟通技巧1)   正面动机与深层需要2)   消除抗拒的技巧3)   回应话术4)   先跟后带式话术3、 沟通的原则和禁忌4、 BATHE辅导式沟通法思考题:采购报告引起的矛盾

  互动:80后员工管理艺术培训案例评估

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  分享:哈佛经典80后员工管理艺术案例分析示范第四  90后员工的辅导和激励

  ?  90后员工面临的三大困境 ?    重点培养90后员工的心态 ?    引导90后员工消极情绪的策略 ?    引导90后员工塑造自我目标 ?    教导90后员工的四个阶段 ?    激励90后员工的方法 ?   90后员工行为与习惯改善 ?    化解90后员工成长的烦恼与困惑 80后员工管理艺术培训总结

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