使部门经理了解人力资源工作的基本理念和基本工具，认识到人力资源工作对业务工作的作用和价值，掌握选人、育人、用人、留人的有效方法，最终改善部门绩效。

《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

一、人力资源管理基础知识
1、什么是人力资源管理
2、人力资源管理的实质
3、人力资源管理的目标与意义

二、人力资源管理与部门业务管理
1、部门经理必须参与人力资源管理
2、部门经理必须掌握的人力资源管理要素
3、部门经理与HR部门的责任分工

三、部门经理如何选人 
1、工作任务分析
2、招聘与面试
3、内部选拔与外部选拔 

四、部门经理如何育人 
1、新进人员培训
2、教练型管理
3、人才梯队培养计划 

五、部门经理如何用人
1、目标管理与绩效考核
2、薪酬与福利
3、授权与激励 

六、部门经理如何留人 
1、职业规划
2、解决冲突
3、离职面谈

七、部门经理人力资源综合练习
1、你是一个善于沟通的人吗？
2、你是一个教练型管理者吗？
3、你能发挥人力资源效率吗？