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范一智

TTT企业培训师培训初阶课程

范一智 / 职业培训师培训讲师

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课程目标

TTT企业培训师培训初阶课程

课程大纲

  **部分 破解培训
  ■团队公约及训练原则
  ■培训师的角色
  1)培训授课中四大角色
  A激励
  B讲师
  C参谋者
  D调停
  2)企业中六大角色
  A学习讲师
  B开发者
  C顾问
  D创新者
  E管理者
  F战略执行者
  ■培训中学员学习过程推动
  1)学习过程:输入—处理—输出
  2)员工绩效改变的流程
  3)学习过程金字塔结构
  4)学习的漏斗原理
  5)学习的本质规律
  ■培训的两大关键线索
  1)问题线与案例分析
  2)关联线与案例分析
  ■成年人六大学习特点
  1)学习目的明确,学习动机强
  2)成年人时间、精力有限,注重培训效率
  3)必须有针对性和实用性
  4)侧重双向沟通,需调动学员积极性
  5)重引导启发,不在于控制教学结果
  6)需要实践经验丰富的老师
  第二部分 表达技能
  ■ 名人演讲表达分析与应用
  奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能
  1)自信眼神
  2)说话声调
  3)灵活手势
  4)精彩的内容
  5)坚定心态
  ■ 培训表达的三大核心
  1)口
  2)脸
  3)手
  ■培训表达之炼声音
  1)快速突破耳语练声法
  2)耳语练声三大要素:笑、手、镜
  3)耳语四部训练法
  4)百炼成钢形成发声的肌肉记忆
  ■培训表达之炼胆量
  1)一字经表达训练
  2)突破心理恐惧
  A剖析恐惧紧张的三大原因
  a主观印象
  b心理压力图表
  c人格三层次
  B克服紧张心理的三大方法
  a充分准备
  b获得支持
  c表现自信
  3)三定练胆法
  笑定、站定、眼定
  4)流程训练
  走-站-笑-眼-说
  ■培训表达之炼嘴巴
  1)讲述:信息描述力训练
  A讲够时间
  B有逻辑顺序
  C讲述细节
  2)叙述:观点呈现力训练
  A描述完整故事
  B概括明确观点
  C筛选事实
  3)表达:生动演说力训练
  A肢体语言
  B关键道具
  C生动演绎
  4)讨论:现场沟通力训练
  A问事实
  B问细节
  C问逻辑
  ■培训表达之脱口秀
  1)一字经训练
  2)二字经训练
  3)三字经训练
  第三部分 呈现技能
  ■成功ttt的关键
  1)讲前关键
  2)讲中关键
  3)讲后关键
  ■登台:30秒自我介绍分析与**印象构建
  1)首因效应
  2)好的**印象分析
  3)不好的**印象分析
  ■破冰模板及训练
  1)问两个问题
  2)感激两个人
  3)谈两个背景
  ■凤头:量身定做开场白与训练
  1)赞美法
  2)引文法
  3)道具法
  4)利益法
  5)故事法
  6)游戏法
  7)三段论
  8)九大死得快开场分析
  ■猪肚:内容呈现
  1)三三法
  2)九宫格
  3)金字塔
  4)一简、二清、三活
  ■豹尾:精彩结尾
  1)结尾模板
  A感恩听众
  B回顾知识要点
  C呼吁行动
  2)八大深刻结尾
  3)量身定做结尾
  第四部分互动技能
  ■苏格拉底式教学
  ■发问九技
  1)批准性问题
  2)一般性问题
  3)般性问题
  4)封闭性的问题
  5)开放性的问题
  6)过渡性提问
  7)总结性重复互动发问
  8)引导听众回答互动
  9)针对学员的提问的发问技巧
  ■互动激发四法
  1)给听众以反馈
  2)引导听众反馈
  3)引导听众思考
  4)用激励调动学员产生互动
  ■PTT学员六大刺激
  1)文字
  2)色彩
  3)声音
  4)动画
  5)沟通
  6)演示
  第五部分控场技能
  ■培训课堂六大类型学员
  1)一言不发型
  2)口若悬河型
  3)切切私语型
  4)争论不休型
  5)离题万里型
  6)自以为是型
  ■七步完美处理难缠学员
  ■ 自身问题处理与自我控制
  1 )时间的失控 ?
  2 )场面的失控
  3 )环境和设备的影响
  4 )出错了,怎么办?
  5 )突然忘词了,怎么办?
  6 )突然莫名地紧张,怎么办?
  7 )学员的问题答不上来,怎么办?
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