了解改变思维习惯和工作重心的重要性； 增强工作的计划性和有效实施计划的技能； 掌握调适压力的方式，建立应对压力的管理战略； 提升有效地管理员工队伍的职业能力。

1、认识时间及时间管理的概念 （约1小时）

Ø 破冰

Ø 帮助学员了解时间的性质

Ø 帮助学员端正时间管理的概念

2、时间管理之天山七剑 (约4.5小时)

Ø **式：设立明确目标

n 个人目标与工作目标 ----练习(约20分钟)

n 公司、部门、上司与自身的重要工作

Ø 第二式：安排事务优先顺序

急事都应“急办”吗？优先顺序如何安排才合理？**具体研讨明确安排时的科学依据。

n 艾森豪威尔优先距阵

n 发展与维持任务法则 

n ABC法则

n 20/80法则运用

Ø 第三式：计划

Ø 第四式：每日工作清单

n 有效对抗清单病毒

Ø 第五式：时间日志

Ø 第六式：佳时段分析与运用

您是“百灵鸟”还是“夜猫子”？您在何时工作效率高？找出那些时段，分析您对那些时段的实际运用状况，进而优化之。

Ø 第七式：有效OFF时间运用

3、对抗您身边的时间“大盗”（1.5小时）

Ø 时间“大盗”辩识 

Ø 对抗时间“大盗”的方法和技巧

4、认识职场压力（1小时）

Ø 职场压力诊断

Ø 职场压力来源

Ø 压力的正向和负向的力量

5、职场压力的三种管理方法（0.5小时）

Ø 改变处境

Ø 改变自我对处境的反应

Ø 改变对处境的认知

6、改变处境——职场人际关系环境管理 （1小时）

Ø 同理心的了解与表达

Ø 人际关系解决策略

Ø 有效阐述观点

Ø 学会幽默

Ø 建设性批评的DESC模型

7、改变你对处境的反应——情绪管理 (2.5小时)

Ø 感知自己的情绪

Ø 管理自己的情绪

n 在生理层面调整情绪技巧

n 在心理层面调整情绪技巧

Ø 应对他人情绪爆发时的技巧

Ø 第六式：佳时段分析与运用

您是“百灵鸟”还是“夜猫子”？您在何时工作效率高？找出那些时段，分析您对那些时段的实际运用状况，进而优化之。

Ø 第七式：有效OFF时间运用

8、改变你对处境的认知 （1.5小时）

Ø 积极思考

Ø 自我暗示

Ø 放松和自我催眠减压

9、总结与评估 （0.5小时）