客户投放技巧内训-诺达名师客服团队管理培训

客户投放技巧内训

彭小东 / 知名营销管理讲师

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课程目标

客户投放技巧内训

课程大纲

　　业为什么投放广告
　　如何掌握客户投放需求挖掘需求
　　企业广告投放三板斧
　　电视广告投放的二十三大误区
　　影响广告预算的因素
　　影响广告投多少的参照
　　媒介购买十大关系:
　　媒体投放效果什么关键
　　采用广告媒体组合策略需要注意的是
　　媒体组合立体传播效应
　　媒体组合策略的方式
　　实效媒介传播应注意的五点
　　实例：史玉柱营销神话背后的10大广告法则
　　广告效果评估
　　（一）、广告效果评估的定义和分类
　　（二）、广告效果评估的标准和特点
　　（三）、广告效果评估方法和原则
　　一、广告效果评估的意义
　　1、广告效果的定义
　　2、广告效果的分类
　　1）广告效果的内容分类
　　2）广告对产品销售的促进程度分类
　　3）广告过程分类
　　4）广告效果的其他分类
　　3、广告效果评估的意义
　　1）有利于完善广告计划
　　2）有利于提高广告水平
　　3）有利于促进广告业务的发展
　　二、广告效果评估的标准
　　1、广告效果评估的特点
　　? 测评迅捷性
　　? 数据准确性
　　? 统计自愿性
　　? 互动性
　　? 广泛性
　　2、广告效果的评估标准
　　1）广告经济效果评估标准
　　2）广告传播效果评估标准
　　3）广告过程效果评估标准
　　? 广告调查的评估标准
　　? 广告策划的评估标准
　　? 广告创意的评估标准
　　? 广告实施的评估标准
　　4）广告要素效果评估标准
　　? 广告信息的评价标准
　　? 广告作品的评价标准
　　5）广告的社会效果测定
　　6)、广告受众的评估标准
　　三、广告效果评估方法
　　1、广告效果评估的原则
　　? 有效性原则
　　? 可靠性原则
　　? 相关性原则
　　? 综合性原则
　　? 经济性原则
　　? 经常性原则
　　2、广告效果评估研究
　　? 发布方广告目标的研究
　　? 接收方对广告的感知研究
　　? 广告媒体的研究
　　3、广告效果评估方法
　　? **统计咨询人数评估
　　? **查看客户反馈量评估
　　? **广告评估机构评估
　　? **效果评估软件评估

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