提高谈判实战能力，让学员掌握谈判的常用技巧，从而提高客户成交能力与人打交道能力

一、从3个案例来分析谈判的实质

二、谈判的定义和准备

三、谈判的常用策略和注意事项

1. 报价的策略、案例

2. 让步策略、案例

3. 拒绝策略、案例

4. 后通谍策略、案例

四、谈判的四个步骤

五、谈判开场的六大策略

1. 案例分析

2. 模拟演练

六、谈判中场的五大策略

1. 案例分析

2. 模拟演练

七、谈判收场的六大策略

1. 案例分析

2. 模拟演练

八、谈判常犯的错误