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高海友

连锁店精英(店长)培训

高海友 / 中国营销实战训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

连锁店国内硬件布局已经初具规模,但卖场管理人员和销售人员的专业技能还参差不齐,部分卖场还处于硬件绝对优于软件的程度,卖场的环境布置、人员形象等较为优秀,但是销售上还处于被动销售的层面。在竞争激烈的情况下,服务技能和理念的差距会直接导致销售业绩的差距。 本课程针对店面管理者进行重点培训,就店长的核心工作、能力打造及店面人员的心智打造、技能提高、理念强化等领域进行培训。

课程大纲

一、 造就精英团队心智模式

1. 造就绝对的自己!

2. 精英沟通

3. 绝对好感

4. 绝对认同

二、 店长的五大核心工作:

1. 安全工作

2. 店面视觉打造:

3. 人员视觉打造:

4. 人员感觉打造:

5.  生动化培训:

6. 规范化打造:

三、 店长的核心能力打造

1. 识人、用人、规范人、培训人的能力

2. 业务攻坚能力

3. 培训能力

四、 绝对成交的销售流程

1. 如何建立极致好感

2. 如何建立深度信任

3. 如何有效促成

4. 双赢才叫真赢!

5. 促成未成战术

6. 销售技能及技巧

五、 促销

1. 促销成功的六要素:

2. 促销失利的三大问题和三大表现

3. 打赢播种战:胜在开战之前!

4. 打赢秋收战:不流失一个潜在客户。

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