课程提纲：

一、人力资源管理体系

1、人力资源管理体系的基本内容

2、管理者的人力资源的职责

3、组织内人力资源状况分析

二、人力资源管理环境

1、外部经济环境对人员管理的影响

2、劳动力市场分析

3、人员管理的发展趋势

三、高效的招聘面试技巧

1、招聘策略及录用管理

2、结构化面试及行为描述面试

3、评价中心的运用

4、如何核定人员需求

5、实例演练

四、 薪酬与绩效管理

1、全面薪酬理念

2、薪酬管理的内部公平和外部公平

3、员工激励管理

4、如何有效运用绩效管理工具

5、实例研讨

五、培训与人员发展

1、培训管理基础

2、部门经理的培训资源开发

3、员工职业生涯及企业人员发展管理

4、案例研讨

六、员工关系管理

1、组织行为管理

2、如何协调员工关系

3、员工敬业度及企业文化

4、经验总结及分享