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冯江宁

高绩效团队建设和有效激励培训大纲

冯江宁 / 大客户实战销售专家

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高绩效团队建设和有效激励培训大纲课程大纲

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【课程大纲】**章、高绩效团队的建设一、什么是团队        1、认识团队(1 1=?)

       2、团队与群体的区别

       3、团队行为曲线

★ 讨论:分析团队与工作群体**本质的区别是什么?二、高绩效团队的特征        1、明确的目标   (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)

       2、相互信任     (信任的基础是什么?如何建立?)

       3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是**有效的?)

       4、沟通良好     (如何才能有效的沟通?)

       5、分工与协作   (在具体工作中如何操作?)

       6、合理的激励   (没有足够的条件怎么办?)

       7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)

       8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)

   ★ 案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?三、高绩效团队的成员        1、如何选择团队的成员

          →高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:

          →具有技术专长的人

          →具有决策和发现、解决问题技能的人

          →具有较强人际关系的人

       2、团队成员的关系如何协调

       3、如何解决成员的冲突

       ★ 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理

       ★ **凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系四、高绩效团队建设的流程及阶段        1、团队建设的流程

       2、团队建设的阶段

       ★ 视频分析:**电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。五、高绩效团队执行力打造        1、没有执行力就没有竞争力

       2、执行不仅仅是个观念,更是一项纪律和系统

       3、我们的团队为什么执行不力?

          →态度

          →习惯

          →能力

          →**高执行者带头不执行

          →开坏了头

          →流程混乱

          →无法授权

          →没有执行刚度

       4、提升团队执行力的十大关键

          →优化执行流程

          →建设有效的沟通平台

          →服从,从自己开始

          →将学习转化成执行能力和生产力

          →永远的激励

          →建设竞争文化

          →奖惩并重

          →个人魅力

          →愿景与目标第二章、激励管理  低效率靠管理,高效率靠激励一、激励的误区        →物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系

       →物质激励是**主要的因素吗?

       →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?二、激励的核心是什么        →需求理论

       →激励理论三、激励的四原则    →公平原则

       →系统原则

       →时机原则

       →清晰原则三、激励管理的理论        1、马斯洛的五种需要层次理论

       2、奥尔德弗的ERG理论

       3、麦格雷戈的XY理论

       4、赫茨伯格 双因素理论

       5、强化理论  美国心理学家斯金纳

       6、戴维·麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论

       7、目标设定理论  四、激励的方法        1、信任        认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)

       2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)

       3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)

       4、薪水与升迁     (物质基础还要有保障)

       5、工作兴趣       (如何才能把工作当成是一种兴趣?)

       6、合理的制度     (公平、公正、公开)

       7、工作气氛       (是一种软化剂)

       8、企业目标与使命 (**终的解决方案)


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