【课程背景】

企业是若干人为了实现某一目的而成立起来的实体，从宏观方面说，整个企业成员群体即是一个团队，在微观方面，根据分工的不同，又可以细分为若干小的团体。团队成员之间的关系如何、他们之间配合的好坏直接关系到任务完成的质量，也关系到企业的兴衰荣辱。

在组织或部门中，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，作为领导者，要有与不同的人相处与沟通的能力，把大多数组员凝聚起来，发挥团队的智慧以收到事半功倍的效果。总之，21世纪的市场竞争是人才的竞争，要让人才聚集在一起形成合力，就必须加强团队建设，这样才能形成强大的凝聚力，进而增强企业的核心竞争力，让企业在市场经济条件下越走越宽，越做越强。

【课程收益】                                  

r 掌握学习规律，学会正确学习思考的方式，提升学习的效率

r 学习团队建设，掌握团队打造技巧，优化团队文化，提升凝聚力

r 学习管控技巧，掌握人性心理变化规律，打造团队的士气与斗志

r 学习沟通技术，学会团队正确沟通的方法，便于信息高效传递

r 学习执行法则，学会激励与管控技术，打造团队执行力与战斗力

【课程对象】部门经理、主管以及企业中基层管理者、储备干部等

【培训方式】讲师讲授、案例分享、问答互动、影像资料、实战训练

【授课老师】刘易明老师

【授课时间】两天/12小时

【课程大纲】

引言：阳光心 正能量

一、管理者思维观念升级--打造不抱怨不推诿氛围

r 企业培训的目的与教育的本质？

r 看清团队用人的方法和误区

r 求道之心提升职业素养

r 用工匠精神引领职业发展

r 影响人生发展的因素有哪些？

r 找到破解影响我们日常工作状态的根源

r 揭示职场抱怨的本质与原因

r 思维观念升级打造不抱怨世界

r 现场操练：测试思维成熟的程度

二、高绩效团队建设策略

r 志同道合：团队的**高境界

r 团队打造：五子登科建队法

r 用兵家智慧剖析团队建设要点

r 构建系统：团队运营七系统

r 形式可以简单,仪式必须伟大

r 研讨训练：一位将军的带队智慧

r 四种不同性格下属的管理

r 员工技能辅导培养四个重要的模块

r 辅导下属的时机与步骤

r 培训员工的几个不可缺失的关键点

r 案例探讨：如何打造洞察力、思维能力、表达能力的优秀下属？

r 案例探讨：如何打断下属遇到问题寻求领导指导的依赖性

三、团队管理与管控技巧升级

r 团队管理的核心价值与关键要素

r 剖析：管理的**终价值是什么？

r 找到管理的“根源”问题

r 两种不同的管理模式比对

r 基于四种视角的管理区分

r 技巧：中国式管理3造

r 高绩效团队的文化、风气与氛围打造

r 打造高绩效文化的领导五德

r 案例探讨：团队7种常见角色管理策略

四、管理者团队沟通协作技能提升

r 团队沟通的**终结果是什么？

r 本质：晓之以理动之以情

r 探讨沟通的目的与策略

r 不同性格人员的沟通策略

r 运用的赞美与批评的艺术

r 现场训练：沟通如何才能有效关键四个节点

r 团队沟通六大障碍及改善

r 团队内部沟通管理

r 高效沟通五步流程

r 新老员工的冲突处理策略

r 案例探讨：1.员工接受工作，执行过程中为何出现偏差？

            2.解决如何避免偏差出现？

五、目标管理与高效执行

r 什么是有效工作目标？

r 如何制定有效工作目标？

r 区分工作任务和工作结果

r 团队管理者执行的误区

r 现场训练：**具震撼力的职场执行思维实操

r 执行力落地设计与要点

r 执行靠流程 流程靠标准

r 结果落实才是真正执行文化

r 工具：有效执行4F流程体系详解

r 做事能力在创造结果中逐渐强大

r 创造结果的六级管理者

r 团队管理者做结果的基本方法

六、总结复盘、评估结果