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陈玮

非人力资源经理的人力资源管理 “内训课”

陈玮 / 人力资源管理实战讲师

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课程目标

课程解决的问题: 1、 部门经理应具有什么样的人力资源意识? 部门经理如何看待人力资源工作?它如何成为高层人力资源管理团队中的一员?他为什么应该做“坏人”? 2、 部门经理应了解哪些人力资源政策? 部门经理知道哪些人事政策与所辖部门有关?他应当如何配合人力资源部门管理好员工? 3、 部门经理应如何进行人力资源管理工作? 部门经理常做哪些人力资源管理工作?他如何营造良好的部门氛围?如何了解下属?如何用较为专业的人力资源管理技能提升下属绩效? 4、 部门经理应如何进行人力资源规划? 部门经理如

课程大纲

课程实施计划
内容纲要
重点内容
内容目标
辅助授课方法
时间
分钟
案例
讨论
课程导入
 
 
 
 
10分钟
1、部门经理经常应具有的人力资源管理意识
公司级团队组合
加强部门经理角色意识,提升其对人力资源管理的认知
 
1小时
部门经理的人力资源管理
 
部门经理的坏人角色
 
人力资源管理技能助力部门经理走向成功
 
2、部门经理应了解的人力资源政策
公司的人事规章
对人力资源管理体系形成系统思考
 
1小时
现行的人力资源工作流程
 
人力资源部门职能和权限范围
 
部门人力资源管理工作范围
 
人力资源部门对非人力资源部门提供的协助
 
3、部门经理常做的人力资源管理工作
营造良好工作氛围
提升部门经理的人力资源管理技能
 
2小时
熟悉每一个下属
培训和辅导下属
 
纠正下属不良行为
 
科学的工作分工
 
公平的资源分配
 
保持有效沟通
 
做好团队管理
 
4、部门经理应做的人力资源规划
部门人力需求诊断
制定科学的用人计划
 
1小时
部门目标制订与人力资源规划
 
人力规划常见问题的分析
 
5、高效率人力资源的运用
核心员工与非核心员工
提升部门内人力资源的异常管理
 
1小时
人员工作调整的系统思考
 
弹性人力的运用
6、部门人员招聘的前期准备
招聘时机的选择
明晰部门经理在招聘中的职责
 
0.5小时
配合人事部门的行政流程
 
如何**简历看本质
7.面谈甄选的技巧
设计和实施结构化面试和非结构化面试
提升部门经理的“识人”技巧
 
1小时
如何分析应聘者的回答
 
面谈问题案例分析
 
8.部门员工的入职导引
新进人员的入职培训
提升部门经理使新员工融入组织的能力
 
0.5小时
实施有效的在职培训
 
建立岗位培训的体系
9. 在职培训的指导方法
在职培训的五步法
提升部门经理对下属的培训和辅导技巧
 
1小时
指导建立科学的工作模式
 
开展有效的团队学习
 
激励员工的自我学习
 
建立岗位的培训与发展体系
 
10.有效开展部门绩效考核
与员工共同制订目标
提升部门经理绩效考核的认识及培养相关的考核技能
 
1小时
激励员工达成目标
 
做好绩效考核的评分
做好绩效考核面谈
11. 公平薪酬的建立
搜集并提供资料
提升部门经理对薪酬设计的技能
 
1小时
部门内部薪资要公平
 
 
业绩奖金的设计技巧
 
12.员工离职的应对
员工离职预警
提升部门经理对员工离职的管理水平
 
1小时
员工离职的动机分析
 
倾听与沟通
 
传达与协调
离职的面谈技巧
 
课程总结
答疑与分享
 
 
 
20分钟
 
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