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课程背景:
越来越多的企业都发现:员工一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,另一方面是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩和关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业,不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯地回家!”
培训学时:12h/2天
培训方式:理论讲解、场景推演、案例分析、分组讨论、个案示范……
学习收获:
v 帮助员工看清未来趋势,清晰自己的目标与定位;
v 帮助员工调整心态,更积极快乐地工作生活;
v 明确优秀员工应具备的信念和态度;
v 学会掌控心态与情绪的方法;
课程大纲:
**模块 开场破冰
一.开场:破冰游戏
二.破题:心态的意义,与大家的关系
第二模块 做情绪的主人
一、心态决定成败
1. 同样的事情,不同的结果
二、心态由谁做主?
1. 觉察:**近一次情绪失控是什么时候?
2. 讨论:你的心态受到过哪些因素的影响?
3. 实践:做出一个决定!
三、信念与心态?
1. 价值法则
2. 目标与过程
3. 行动的力量
4. 与人的关系/与金钱的关系
四、如何掌控情绪?
1. 我们是如何做出情绪反应的
2. 情绪金三角
3. 教练对话,重新框视
4. 制作你的词汇转换表
5. 重塑信念
五、总结及培训后挑战计划
1. 对自己的决定负责
2. 21天挑战计划
第三模块 善用情绪
1. 情绪的力量(沟通力/感染力/引导负面情绪)
2. 压力与责任(获得价值/不再等待)
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