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蒋宝熙

心理学在人力资源管理中的应用

蒋宝熙 / 国家认证高级企业演讲口才培训师

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课程大纲

课程背景:

企业文化无法落地?激励因素总是变成保健因素?管理者总觉得自己没有强大的影响力?总觉得搭建团队特别难?总觉得团队执行力不能让自己满意?互联网 时代,新生代员工他们不再是为钱而工作、也很少有为了生活的压力而在工作上妥协,那他们的需求是什么?今天的领导者职位头衔带来的权威感越来越弱,那影响力应变如何塑造?……在快速变化面前其实依然有共通的规律与法则!那么,如何把握人性的开关,助力企业发展,让相约从心理学的角度来一次管理与领导力的升级…

课程时间:6H/12H

课程收益:

精把控人性,了解人性需求,打造知人善任的能力

掌握激励的底层逻辑,落地到少20 种以上行为调控能力

情绪价值的推动力量设置方法与情绪管理能力

人才的高效能的选、育、用、留技巧方法

授课模式:理论讲解、场景推演、案例分析、分组讨论、互动体验

课程框架

前言:心理学对管理人资管理工作的重要性

学习的四种状态

案例导入

富士康事件

格力加薪

人性的共性需求与个性需求

赫兹伯格与马斯洛

团队自然提升的三大陷阱「参考《能力陷阱》一书」

能力陷阱

关系陷阱

真实陷阱

心理学的三大基础能力

人性的共性需求与个性需求

深度倾听、打开心扉的技巧

赋能型沟通

认同感受

引导方向

给予支持

有力提问、启发思考技巧

领导者的即时反馈、提升能力下属能力

即时反馈的重要性

即时反馈的三个步骤

正向行为调控与正向激励技巧10法

提建议与指正的基本原则

负向行为调控技巧与惩罚10法

心理学技巧应用

团队情绪管理

情绪价值的重要性

理解情绪背后的信号

情绪快调的基本原则与三大方法

如何感知现在工作与生活的幸福感

日常团队与组织关系维护

如何给对方有感觉的

走心的方法

让自己变的大气

多赞美

帮助他得到

成为他的偶像

日常组织关系维护的六个简单技巧

团队搭建的选育用留

不同人才选择的标准

选人过程的心理学应用—避免套娃现象

人才的对待方式—设计入职流程

面试流程—激发人员内在兴趣

淘汰机制—保留接触点

肓选人过程的心理学应用—理解蘑菇定律

快速建立人员归属感

快速打造安全感、成就感

用选人过程的心理学应用—掌握拜伦法则

小工作安排与项目授权策略

人员培养的以教代学策略

留选人过程的心理学应用—区分酒与污水

成员在职留存

离职面试

前员工维护

结业汇报与答疑

总结答疑

落地计划设定与成长手册说明[赠样品]

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