课程大纲

一、 培训对象：企业中高层管理者、HR从业者

二、 课程目标。

1、 新思维，领悟现代企业人才理念和招聘理念；

2、新方法，掌握结构化面试&无领导小组讨论的流程和工具；

3、新体验，现场互动、角色扮演，掌握面试的技巧和方法。

**部分：结构化面试的基本概念

1. 基本概念

1）课前调研：以小组为单位，介绍一位你招聘到的**胜任工作的新人？

2）面试定义、类型、难点

3）结构化面试与非结构化面试

      4）面试类型

2. 结构化面试

1) 定义、特点、程序

2) 面试官需要掌握的能力

3) 面试官人员分工和重点考核维度

第二部分：结构化面试 结构设计

1. 结构化面试问题设计

1）结构化面试问题设计步骤

2）结构化面试考核维度和重点

      3）结构化面试提问技巧—刨根问底、案例回顾、引导&控场、问题漏斗

2. 结构化面试实操

4) 企业需要招聘一个销售经理（大客户销售），你怎么**结构化面试来评估候选人工作经历的真实性和岗位胜任度考核

      5）结构化面试样表、面谈记录表 展示

第三部分：无领导小组讨论基本概念

3. 基本概念

1）课前调研：你认为的团队中优秀者应具备的潜质是什么？

2）定义和特点

3）三类角色：组织者、参与者、时间控制和记录者

      4）无领导小组测评目的：自信心 逻辑性 结构化表达=拟胜任岗位拼配度

4. 评价标准

5) 评价标准：语言表达能力；非语言行为；组织协调能力；

合作意识；感染力

6) 无领导小组讨论题目形式：

开放式、两难式、排序选择、资源争夺、现场演绎、方案选择

     第四部分：无领导小组讨论 实施流程介绍

1、实施步骤

1）开始实施无领导小组三个阶段：

面试者宣读—应试者单独发言（个人陈述）—自由讨论

2）评价阶段：比照计分表打分

3）总结阶段：撰写评定报告、应试者具体表现、自己建议、**终录用意见

2、考核要素

1）仪容仪表，精神状态、穿着举止

2）团队沟通中的表现力，言语 非言语

（说服力、影响力、团队精神、主动意识）

3）个性特征和行为风格（动机特征、自信心、独立性、灵活性和细节）

4）语言逻辑：逻辑性、结构化、说服性、组织性

第五部分：结构化面试与无领导小组讨论实操

1、结构化面试模拟

      1）以小组为单位，首先设计一个小组全体成员共同认知的“****岗位胜任 力模型” 设计结构化问题点；

      2）每组民主选出一位同学自愿成为面试对象，由小组其他同学运用所设计    的问题，对其进行面试，面试时间不超过20分钟；

      3）作为面试官的你，要形成书面面试文稿呈现。

    2、无领导小组讨论

       1）选出两个不同小组，按无领导小组工作流程、话术、评分做现场模拟

       2）案例可借鉴老师提供的案例或自行确定一个本行业或公司的案例。

       3）考核时间：50分钟

结束语：

追光的人，终会光芒万丈